无锡星诺电气有限公司
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企业介绍
 服务承诺
 1.在全国设立多个物流中心,让客户享受更短的交货期;
 2.建立中国及海外的联保网络,缩短服务半径;
 3.积极支持和配合客户的售前推广及现场服务;
 4.可提供更长的质保期,以及培训和售后服务;
  星诺售后服务是指产品出厂到达客户或最终用户后的服务。内容包括对客户工厂服务、最终用户服务、质保期内服务、巡回服务。星诺对星诺品牌的产品提供优质服务。服务原则是快速到位、有效服务。
对于质保期内的产品服务,星诺免费解答客户提出的关于技术咨询、安装、使用等问题。免费提供质保范围内的故障维修、配件更换或配件支持。
  对于质保期外的产品服务,星诺免费提供技术咨询服务,有偿提供现场服务,有偿提供零部件支持或维修服务。
  当客户需要星诺提供服务时,星诺在24小时内确认维修方案。距离无锡2000km以内的国内终端用户,在48小时内到达,对超过2000km以外的国内及国外终端用户另行协商。

 质保期
 用户按照发电机使用维护说明书的规定,正确地安装、使用情况下,星诺产品质保期是自发电机出厂之日起12个月或运行时间3000小时,以先到期...
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手      机: 18762657563
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