编者按/ 随着汽车消费的升级,“专业服务,全程呵护”已经成为驾驶者对汽车企业提出的新要求。近年来,江铃汽车努力健全全球标准的服务体系,并以旗下商务车品牌福特全顺为先锋,驶入清华百年校庆、北京科博会、上海世博会等重大社会活动,为客户提供更贴心的使用体验,不但赢得了市场口碑,也向消费者传递出全顺品牌的崭新形象。
2011年10月25日,第七届全国城市运动会(下称“七城会”)在江西南昌完美闭幕。为期9天的运动盛会上,有57个代表团的6000余名运动员参与激烈角逐。
江铃集团作为“七城会”合作伙伴,旗下福特全顺助战“七城会”,全力保障了赛事中运动员及贵宾们的接送服务。
“江铃作为南昌本土车企,理应尽到东道主的责任。”江铃汽车销售公司全顺品牌部经理涂文旺向《中国经营报》记者坦言。
此次,全顺为“七城会” 每个代表团提供57辆车,其中包括7座、9座、15座豪华舱型,以满足“七城会”各代表团内部用车需求。
据悉,全顺系列曾经在多项大型活动中“大显身手”, 为主办方现场提供专业周到的服务,比如参与过去年上海举办的世博会和今年清华大学百年校庆等重大庆典活动。
“江铃汽车一直倡导‘专业服务 全程呵护’的客户关怀服务理念,积极参与社会性活动,让客户认知江铃品牌,也让江铃品牌服务更加深入人心。”江铃汽车销售公司副总经理黄灿辉向记者表示。
全顺:“接”出商机
10月16日,一辆辆全顺商务车整齐划一地驶入江西国家体育中心,它满载着运动员对胜利的渴望、满载着贵宾们对精彩比赛的热切期待。
第七届全国城市运动会在“绿色之城、红色之都”的南昌盛大开演,这也是南昌承办全国综合性运动会,意义非凡。
“全顺是福特商用车的品牌,而且是上市公司江铃汽车的产品,两家企业都非常注重企业的社会责任。全顺更希望客户通过体验活动来更好地认识全顺品牌及其系列车型。”涂文旺告诉记者。
通过诸如清华百年校庆、北京科博会、上海世博会等重大社会活动,福特全顺以其卓越的动力性、高科技性及乘座舒适性一次次“驶入”用户心中,不但赢得了市场口碑,也向消费者传递出全顺品牌的新形象。
频频在各大社会活动中亮相的全顺品牌,屡获“指定用车”和“贵宾活动专用车”称号,不仅印证了全顺高端商务车在整车实力上的出色表现,也显示出国内公、商务用车市场的巨大商机。
业内人士表示:目前社会经济高速发展,越来越多的企事业单位重视商务接待,由此引发的公、商用接待用车需求商机巨大。
据统计,国内车市8%的市场份额由公车采购所占据,公务车市场已达千亿元规模。除了政府采购以外,社会企业对商务车的需求空间更加广阔。如今,无论是国外知名品牌,还是自主品牌,都希望能够在公、商务车市场中得到足够的市场份额。
“目前,公、商用接待用车主要考虑整车的安全性、舒适性及操控性等方面。”一位负责会务活动用车管理的人士表示。全顺系列享誉欧洲46年,以安全性、舒适性、适应性、灵活性和耐用性畅销全球,连续3年获得福特全球顾客满意金奖,成为商务接待的不二之选。
“新世代全顺不仅有6~7座,而且有8~10座。其空间不仅好于轿车,还好于MPV车型,这一点非常适合高端客户团队在城际间的使用。同时,我们今年又推出了超豪华舱,在舒适性、私密性及配置等方面又有大幅提升。”面对公、商务接待用车的巨大商机,涂文旺和他的团队已经做好了充足的备战准备。
全顺:品牌活动创新升级
公、商务用车市场能为车企提供巨大的商机,更重要的是,其带来的巨大品牌提升效应可以极大地带动普通客户的购买热情。