上海密集架|上海密集架公司

质量保证期
（1）我公司产品自安装调试验收合格之日起质量保修期为10年，终身提供免费维护。在质量保证期内提供免费上门维护、升级服务，如设备出现故障，我公司在接到电话后，5分钟内响应，2小时以内到现场处理，8小时内修复，现场不能修复的，我公司将无偿提供采购物品的备用件或整机等措施，以保证用户单位的正常使用。
（2）我公司对售出的产品提供包退、包换、包修的“三包”服务：
、包退：产品在验收时，发现严重的质量问题，可给予退货或更换；
第二、包换：在质保期内，我公司提供的产品，如出现较大的问题，不能正常使用，且产品无法修复的情况下，我公司承诺无条件更换同一款式、规格及材质全新的产品；
第三、包修：我公司对所售出的产品实行终身维护服务。
（3）上海密集架在保修期内，我公司提供的产品若出现质量问题，我公司将无条件的免费提供各种维修服务。
（4）在保修期内，任何部件若一次维修周期超过1天，我公司将为用户提供相同型号或性能相近的设备使用；同一设备出现两次故障，我方将更换成新的设备。
（5）我公司在保修期内更换的任何零配件，保证是其原设备厂家生产的或是经其认可的。
（6）在保修期内，我公司有责任解决所提供的设备发生的任何问题。在保修期后，当设备发生问题时，我公司也将一如继往的为用户提供相应的服务。
（7）保修期满后（只收成本费用原则），我公司将对所提供的产品实行终身跟踪维修。按价收取各零部件费用。
（8）在保修期内除提供上述技术服务外，我公司有责任对其所提供的所有产品提供以下形式的技术服务：
、电话咨询：免费提供电话咨询技术服务，解答用户在操作中或系统使用中遇到的所有问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。
第二、定期巡检，定期保养制度：我公司有安装施工部和售后服务等机构，有一支精干的专业队伍专门负责安装调试、售后维修保养服务，以确保用户正常使用。
第三、随时响应用户要求，积极配合用户开展工作：我们拥有一支专业的安装、维修、售后快速反应的队伍，随时响应用户的安装和维修需求，并对产品的突发事件做出快速反映，保证客户满意。

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联 系 人： 何文峰   
电      话： 021-57800883-999  
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地      址： 上海市松江区叶榭镇富荣经济开发区富泉路3号  
邮      编： 201609 
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