人力资源服务机构前程无忧日前发布了《2011人事外包实践在中国》调查报告。报告显示，相比2010年，企业的人事外包在更多的行业和中小型企业中开展，并逐渐发展成为一项长期的人力资源管理策略。

调查显示，83%的企业在人力资源管理中使用了人事外包，大大超过去年66%的比例。前程无忧专家指出，2008年后，中国企业的人事外包发展迅猛，特别是用工规模大、招聘难度大、员工流动率高的行业更愿意采用人才派遣的方式。由于市场环境的变动和技术的进步，小型企业也开始积极尝试派遣代理的人力资源管理方式，其效用正逐步得到体现。但是派遣人员的管理、激励及保留，成为企业和外包服务商的一大难题。