课程：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升日期：深圳2012年2月23-24日；上海3月08-09日；北京3月22-23日讲师：敦老师学费：￥2800元/人/2天（含两天中餐、指定教材、茶点）博...

课程名称：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升日期：深圳2012年2月23-24日；上海3月08-09日；北京3月22-23日；深圳4月12-13日；上海4月19-20日；北京5月10-11日；...

课程：构建卓越的客户服务管理体系日期：上海2012年1月06-07日；上海3月22-23日；上海5月23-24日；上海7月26-27日；上海9月27-28日；上海11月27-28日讲师：田老师学费：...

课程：构建卓越的客户服务管理体系日期：上海2012年1月06-07日；上海3月22-23日；上海5月23-24日讲师：田老师学费：￥3200元/人/2天（含听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）本课程...

课程名称：卓越的客户服务技巧训日期：上海10月25-26日；上海11月17-18日；上海12月15-16日讲师：田胜波[课纲下载]学费：￥2800元/人/2天（含听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）...

课程名称：360°客户关系管理日期：上海11月19-20日；深圳12月03-04日讲师：宫同昌学费：￥4500元/人/2天（含培训费、资料费、午餐自理）博传培训网/上海博传企业管理咨询有限...