智能商务中心3大模块

·通信服务模块（目前主要提供）

提供智能电话、短信等通信服务。

·信息服务模块（即将推出，敬请关注）

提供客户资源清单等资讯，帮助客户高效地实现潜在客户的开拓

·商务管理模块（即将推出，敬请关注）

提供CRM、进销存、财务管理等管理服务，帮助客户实现高效的企业运营。

“智能商务中心”功能概述

1、智能电话机

a) 具有类似电话机的外观，提供电话线接口、USB接口等。

b) 当插上电话线时，该终端能够实现各类通讯功能。

c) 同时再通过USB线与电脑（安装了客户端软件、联网）相连时，能够实现更多的信息资讯服务和管理服务。

2、基本话机功能

a) 插上电话线后，能够实现普通电话机的所有通话功能。

b) 接下来将提供电话听筒、专业耳麦2种形式，满足不同人士的使用习惯。

3、自动IP拨打

a) 自定义IP卡信息配置，拨打长途电话时将自动实现前置的IP拨号，大大降低了呼出人员的工作量，提高效率。

b) 通过设置，可以默认凡是长途电话就自动进行IP拨号。

4. 自动VOIP拨打

自定义网络电话账号（需要先注册Skype账号），使用情况类似“自动IP拨打” 。

5、同伴IP拨打

2台硬件终端（均联网，双方需要先注册Skype账号）之间，可以实现基于网络的相互拨打， 免费通话，降低了成本。

6、电脑拨打（划词拨打）

a) 在电脑屏幕上看到一个电话号码（座机、手机等）后，通过划词选定，终端可以自动对其拨号。

b) 在对陌生客户呼出时，该功能将大大提高电话人员的工作效率。

7、自动弹窗

当客户来电时，电脑屏幕上立即弹出一个提示窗。

a) 如果该客户的信息在数据库中有记录，那么提示窗将给出客户的姓名、相关业务信息等（视系统设定而定）。

b) 同时电话可以立即在提示窗中进行备注记录。

8、自动录音

每一通电话都被该硬件终端自动录音，可以通过USB传输的方式导入电脑中备案；同时，硬件终端自身带有优质的扬声器，可以当做音响使用。

9、自动语音呼叫（即将推出，敬请关注）

通过输入文字（电脑自动合成语音）或者是真人录音的方式，系统将自动对指定的联系列表逐一呼叫，并且可以通过提示对方按号码的方式实现互动，特别适用于批量的电话通知、调研等。

10、沟通记录上报

每一次呼出/呼入（不论其是否接通），都将有详细的表格记录情况，并在联网时向客户指定的位置汇总通话记录表。

“智能商务中心”四大特点

免拨打——

? 免去了每次拨打时繁琐的拨IP卡、拨网络电话账号（Skype）的流程。 ? 通过电脑查询潜在**时，可以直接划词呼出，免去了手工拨号的繁琐流程。 ? 极大地提升了电话营销人员的工作效率，加快了速度、降低了工作强度、提升了电话人员的工作心情……

录音解决方案——

? 每通电话都自动录音，免去了专门购买昂贵的录音系统的成本，而一套普通的录音系统前后需花费十余万元 ? 降低了产生商务纠纷的可能性，有录音为证。 ? 方便了事后的录音回放、提炼电话技巧、总结经验教训的工作，极大地方便了一对一培训。 ? 通话时没听清楚的地方，可以事后反复回