时光飞逝，一转眼我们南京艺宁电器安装服务有限公司和A.O史密斯（中国）热水器有限公司合作了十年之久的时间，在这3600多个日子天里，我们始终牢记丁总讲过的话：“A.O史密斯不是卖热水器而是卖热水的”，这句话我们理解为：认为这是对产品向服务延伸的一个更高的要求，为了保证达到这种服务的延伸，让使客户非常满意，我们提出苦练内功的十六字方针：按照“自讨苦吃、自出难题、自加压力、自强不息”这十六字方针苦炼内功，来打造艺宁专业服务这个品牌.。

 2003年我们对服务体系进行了ISO9001:2000国际质量管理体系认证并通过，此举不仅满足了国际品牌对我们服务的要求，也使我们的服务由南京走到上海。使艺宁的专业服务得到了广大用户社会、A.O史密斯公司和社会广大用户的认可，2004、2005年连续两年被南京市燃气管理处和行业协会授予“诚信服务 企业”称号；2006年被A.O史密斯公司指定为“A.O史密斯全国售后服务培训基地”、“A.O史密斯全国售后服务示范网点”。. 2009年被上海市燃气管理处授予“燃气服务示范窗口”的称号，同年被全国3.15系列活动组委会授予“支持单位”的。很多客户还通过书信、电话和送锦旗等方式，对我们的服务予以肯定和表扬。

    根据市场发展需要A.O史密斯公司提出销售服务一体化的发展战略，让我们又看到了新的发展机遇。2008年9月我们成立了南京持盈贸易有限公司，在A.O史密斯南京办事处积极帮助下我们很快组建了一支销售队伍，并帮助我们在最短的时间内和渠道建立产了合作销售关系，使我们在南京地区销售工作顺利展开领域做的有声有色，业绩增长显著。

与史密斯公司在销售方面的合作，我们又给自己提出了很高的要求：“不做物流配送商，要做品牌运营商”。我们为配合史密斯公司的发展规划，了扩大市场份额我们在A.O史密斯公司的大力支持帮助下，用22个月的时间成功自建目前已有17家A.O史密斯热水器专卖店，是我们在南京地区热水器销售市场份额，占据在前三位.争取实现市场占比位目标，成功开发专卖店并提高专卖店经营效益的同时，我们也密切与渠道之间的合作关系，今年7月份我司还被国美电器授予“合作供应商”称号。

    南京艺宁公司、南京持盈公司的快速成长，离不开公司管理层的支持及爱护，最让人感动的是今年五一的前两天，四月份我们公司总经理陈士思明先生因公受伤住院治疗，丁总及其高层管理团队得知此事后亲自去医院看望，并指示南京省区和南京服务中心及相关部门领导，要积极支持全力配合艺宁公司、持盈公司的工作，不要给陈总增加压力，保持好渠道之间的平衡，让陈总他安心治疗。在丁总及公司管理层的亲自关怀和相关部门的大力支持下，持盈和艺宁公司的工作开展是井井有条，公司没有因为陈总的受伤而使经营受到影响，业绩稳反而逐步上升。

通过与史密公司的合作，我们公司理解的商业理念与价值观与A.O.史密斯公司的企业文化高度吻合，它代表了一种信念和共同行为准则。通过与史密斯公司的合作，我们公司也深刻地体会到实践证明：A.O史密斯不愧为是一个国际知名品牌，热水器行业的，更是一个负责任的公司，是一个值得信赖的伙伴。可以说没有和A.O史密斯这个品牌的合作，就不可能有我们艺宁公司、持盈公司的今天！

我们相信在丁总的正确领导下，在史密斯公司全体员工及所有合作伙伴的共同努力下，A.O.史密斯这个美国热水专家的明天会更加美好！我们将永远与A.O史密斯共成长！