2010年8月29日薛芬芳于东莞市伟丰特种绣花厂博客中

我是东莞市伟丰特种绣花厂的薛芬芳，电话是：，工厂主营产品是：毛巾绣定制 绣花章定制 刺绣标定制 珠片绣定制 亮片绣定制 锁链绣定制 刺绣钥匙扣定制

深圳这位客人要的是3款小方毛巾，这三款产品的工艺有需要绣花的也有印花的外加车缝个包边。询价和打样中间隔了近一个月，客人要求按指定颜色材料工艺做出样品；我是大单小单都接，工作作风是一视同仁真诚对待，但考虑到这款产品因为数量少配材料的问题，当时是不怎么想接。客人的真诚打动了我，在没有任何保障的情况下，深圳这位客人当天直接转了样品费过来。

当天，我就将这款产品的工作安排下去了，还特意交待采购要优先处理，采购也在时间打电话询材料，有厂家寄样版过来——但货不对版，采购回复我说第二天拿着客人的实样去虎门布料市场找，如果顺利上午11：00就可以回公司，他是位对工作很负责的采购，能一分钟解决的事情他不会花2分钟时间，这点不用置疑；第二天近17：00，公司采购回来，我问他情况怎样？他说跑了三个布料市场，虎门国际布料市场、虎门富民布料市场、虎门博美花城布料市场；每条巷子都没错过，只找到其中2款小方毛巾的布料，另一款厂家说可以定做，但有限定量的要求，就咱这数量人家不理的；我计划将眼光放到外省，明天上阿里贸易通找这种布料这种颜色的库存。嗯，可以，他做事总是那么让人放心。我也将这个信息及时反馈给了深圳客人，及时掌握这款产品的进度。

  第二天我来上班时公司采购就坐在电脑前了，看着他的双手在键盘上飞舞，看样子来了一会儿；我没打搅他。中午一起吃饭我问他咋样了？他说不是很理想，有是有厂家有这种质地的布料，但颜色不对版，而且数量只有1米甚至有的都不到1米。他说中午连班接着找。我微笑感谢，到下午他跑来和我说找到了，有个厂家愿意提供A4纸大小的样料给我们确认，因为也只是图片上看到，不是那么确定，所以他会再找找，也是要比比价格。

  第三天，上午10：00多钟，公司采购收到布样和客人要求的布样对比了一下，比客人的那块质量还要稍胜一筹；呵呵，材料备齐了，花了3天时间，接下来的事情都蛮顺利的，绣花、印花、车缝包边，次寄样给客人，得到的回复是正看印花和绣花图案时毛巾布料上的纹路要竖着的，我问深训客人：“客人在先前有要求吗？”深圳客人说没有，也是看到这次的样品后才有想法要求的。我们又按次打样的流程免费为深圳客人第二次打样，只是这一次就注意了毛巾布料上的纹路。

  深圳客人，你的信任让我感动！同时我们也以行动来证明，我们是值得被你信任的。