1)汽车租赁消费文化有待成熟:近十年来,汽车已经进入寻常百姓家,中国私人汽车保有量大幅提升,2011年千人汽车保有量接近60辆。但是,人们汽车消费理念更多的是购买新车,对租车、二手车等接受程度普遍不高。
2)信用体系建设不健全:中国信用体系建设滞后,对于以信用为经营基础的汽车租赁业影响较大,车辆被骗被盗、承租人恶意欠租等情况时有发生。仅凭租车企业进行客户信用调查,成本高、效果差。随着银行征信系统的建设和完善,"两证一卡"成为租车的必备,一定程度上解决了信用问题。
3)行业服务标准不统一:"车辆贬值损失"、"事故类停运损失费"等收费项目成为行业潜规则,由于其标准不统一、客户处于弱势地位,使得部分潜在客户望而却步。
当然,我们不能简单的以国际发达市场的发展状况来推断中国市场,毕竟环境不同、客户不同、发展阶段不同,中国汽车租赁行业有其自身特征,必将发展路径也有所不同
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