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　　手持“农工商红利卡”去超市购物，却被告知卡已被他人挂失，卡内的590元余额也被转移完毕。这是读者施女士最近遇到的蹊跷事。昨天，她致电本报讲述困惑：“这张卡是朋友送的，也从没有遗失，这到底是怎么回事？”

　　开卡人“远程操作”

　　施女士说，朋友赠送了她一张农工商红利卡，用完卡内金额后，她又充值了1000元，并转送给自己的老母亲使用。4月8日，施女士的母亲消费后，卡内余额还有590元。然而前天，施女士的母亲到杨柳青路上的农工商超市再次刷卡消费时，却被告知这张卡已经失效。原来，这张卡在几天前被他人挂失，卡内的590元余额也被全部转出。“卡在我母亲手里，没有外借，也没有遗失，别人怎么能挂失呢？”带着这个疑问，施女士拨打了农工商红利卡热线，工作人员解释，卡被一名姓张的用户挂失，此人为开卡人。“他们说由于我不了解卡片使用章程才导致损失，因此他们不予处理。”施女士说，她并不认识开卡人，这张卡可能多次易主才到了她的手中。

　　规则或被人利用

　　“刷卡购物和充值都不需要密码，且开卡人可以挂失和转移资金，这样一来，不去细究使用章程的用户很容易蒙受损失。”施女士提出一个假设：如果有人为卡片充值后再转卖，随后以开卡人身份挂失，转走卡内资金，就能从中获利了。

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　　施女士提出的假设，并非不存在。昨天下午，记者致电红利卡热线，工作人员坦言：“如果施女士使用的是‘二手卡’，的确可能出现卡被挂失和转移资金的情况。”工作人员表示，红利卡已实名制，开卡人凭身份证件到最初开卡的门店可办理挂失；如果要办理红利卡更名、过户的话，则需要开卡人及现持卡人带好有效证件到任意一家门店办理，同时收取相应的工本费。

　　有折扣也有风险

　　近年来，各大超市、卖场相继推出购物卡、消费卡等，除了直接向商场、超市购买，还衍生出许多转让方式，如网购、向“黄牛”购买等。通过这些途径购买往往有折扣，更受消费者欢迎，成为赠送亲朋好友、客户等的热门选择。然而，买“二手卡”的风险也随之而来。

　　在此，本报提醒消费者，通过商场等正规途径购买购物卡。如果从别人手上购卡，要知道对方真实身份，并及时验卡转户。余额为零时，建议到商场由商场回收购物卡。

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