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童虎电话管理软件+客户管理

价        格:面议   
产品型号: 001
有 效 期: 长期有效
所 在 地: 北京市海淀区
配送信息:
供应数量:1500
了解详情,请立即咨询!
 

   
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详细说明

童虎电话销售管理系统是专门针对以电话营销和网络营销方式为主要营销渠道营销的企业而推出的办公解决方案,实时统计员工的电话量、电话效果、发贴量、客户维护情况。采用B/S架构,用户数不限,使用期限不限,客户端无须安装任何程序,轻松实现CRM系统在局域网和互联网上的应用。
童虎电话销售管理软件专门针对以电话营销和网络营销方式为主要营销渠道的企业推出的办公解决方案。
1.电话量、电话效果分析,可以对员工的电话进行管理,员工打出的号码,公司,通话时长,通话内容,全部记录下来。每个员工的电话量直方图显示,一目了然就知道员工的工作情况。
2.发贴量、发帖效果分析
3.客户资料管理
4. 客户来电管理,客户来电,电脑上会显示客户的资料,让客户知道您始终在记着她,皆苦乎的电话不会忘记以前聊过什么,因为软件就是您的秘书,他会告诉您。
5. 电话录音管理 比如想了解员工的电话质量,听听录音,也可以让员工听自己和客户的沟通,不仅有利于工作的进展还可以通过录音进行学习改正。当遇到很有意向的客户没有办法成交时,不妨听听以前是怎样沟通的,大家听完后可以商谈一个对策,不会让咱们的客户丢失,提高工作效率。
6.报价/合同/回款管理
7. 售后服务管理
8. 多个维度统计分析,图形展现 。效果直方图,一目了然,快速把握工作状况,激发员工(自己的柱子怎么可以比别人的矮呢?)告别文字的繁琐。

童虎科技欢迎您的了解!详细介绍请登录公司网站或者咨询业务人员。童虎科技欢迎您的选择,铸造您的飞跃发展。
公 司 网 站:WWW.TOOHUU.CN WWW.TOOHUU.COM
联 系 人 :武先生
联 系 电 话: 010-82176549-803
Q Q :712630507
邮 箱:712630507@QQ.COM
北京童虎科技有限公司
地址:北京市海淀区上地十街辉煌国际6号楼(东)4层


系统功能:

1、客户资料无限存储、可批量导入导出,导入/导出格式为EXCEL表格;
2、客户资料性,防止客户资料重复导致的撞单、抢单现象
(可根据公司项目不同设置项目内不重复,项目间可重复);
3、对客户资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位的跟踪和管理,避免因人事变动引发的客户流失;
4、根据多种查询条件/模糊地快速查询您想要的客户资料;
5、针对某个客户的预约记录/拜访记录/合作记录/售后记录一目了然;
6、客户数据可根据时间或权限设定是否共享、转移、分配,限度利用客户资源;
7、生日提醒、预约提醒、合同到期提醒、付款提醒等限度的避免因各种原因造成的疏漏;
8、客户资料拒绝篡改和删除,审核功能有效保护公司利益;
9、统计分析电话数量和效果,帮助电话业务经理及时发现销售人员存在问题从而提高整个业务水平;
10、图形展现功能,让销售人员及经理随时查看工作状态及工作进度。有利于形成员工的内部竞争;
11、客户报价单、合同等上传作为留档资料,保证资料的完整性;
12、分期付款客户详细记录付款时间/金额/内容/未付款项及下次付款时间,避免造成疏漏或损失;
13、员工随时查看知识库内容,应对客户疑问,有条不紊;
14、强大的查询/图表分析/数据汇总功能,让管理者一目了然,轻松管理;

结合录音设备可实现功能
15、来/去电号码及录音可长期保存;
16、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;
17、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/付款记录等内容;
18、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量;
19、自动统计员工电话量,并可分日期、分时段任意查询录音;
20、可根据线路号码,来去电号码,通话备注任意查询录音
详细功能列表

客户、联系人管理 
客户信息管理 客户批量分配/移交 客户查重
潜在客户 待查/待邮/待联客户提醒 客户多方位检索与查询
意向客户 客户视图  客户资料统计分析
正式客户 客户归属查询 客户跟进统计分析
VIP客户 客户跟进管理 客户绩效统计分析
客户提取 客户关怀管理 客户关注度管理
客户分配 客户回访阶段提醒 客户联系记录
客户共享 客户生日提醒 客户邮件单发
客户回收 打印客户资料 客户邮件群发
拥有客户时间限制 管理区域客户 联系人
拥有客户数量限制 客户行业分类 联系人资料管理
智能模糊查询 客户来源管理 联系人多角度检索
客户批量编辑 客户信用管理  
合同、订单管理
合同管理 合同附件 合同分类
合同编辑 合同状态 导出合同资料
合同多维检索 订单明细 合同数量走势分析
智能模糊查询 合同打印 合同金额统计分析
组合查询 合同到期提醒 合同数据统计报表
收款管理
回款计划  分期回款 公司日常费用支出
回款提醒 历史记录查询 费用分布走势分析
底单到账 欠账查询 款项误/恶意删除保护
客户服务 
售后服务 售后流程管理 售后综合统计分析
售后记录 售后指派 售后数量走势分析
售后多维检索 售后方式管理 售后投诉
智能模糊查询 售后紧急处理  售后回访
售后处理进展  售后单打印   
办公管理 
提醒信息 日程提醒  备忘录
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日程管理 知识管理 邮件单发
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日程浏览查询 员工档案 公司公告
统计分析
客户来源、类型统计分析
 合同统计分析 签单排行榜
员工电话量统计分析 回款统计分析 本月销售排行榜
员工电话效果统计分析 售后统计分析 客户服务排行榜 
 

















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