笔记本电脑维修难的问题已非一日之寒。数据显示，目前国内笔记本电脑年销量已达1300万台，消费者在购买的年就有8%-10%的维修率。而正规厂家维修费用贵、遍布市场的个体维修质量又无法保证已成为困扰整个行业的一大难题。专家呼吁，庞大的笔记本市场越来越需要透明的维修规则。

维修价格高昂吓退消费者

一台4000-6000元的笔记本电脑，如果超出厂商规定的1-3年的保修期，或不慎人为损害，如碰撞导致笔记本电脑屏幕破裂或键盘浸水，厂商将不再负责保修，无论换屏或是更换主板，动辄就是2000-3000多元，这是很多消费者都可能会碰到的事情。

记者在各大网站的论坛上看到，消费者对于笔记本维修价格过高问题的投诉是屡见不鲜。“我去年购买了一台惠普VH112PA笔记本电脑，价格4950元，使用不到两个月，屏幕出现了裂痕。为了维修屏幕，我既找商家又找维修部，结果现在维修部给我开了一张‘维修整屏价格6444.36元’的服务单。”王先生气愤地讲述了他的遭遇。

而售后人员对此的解释为：电脑屏裂应该是人为因素造成，不在保修范围，因此需由顾客自付费维修。针对6444.36元的维修价，给出的回应是：“我并不知道这一型号的笔记本电脑市场售价多少，但电脑整屏维修价格由公司规定，我只能给顾客这样的报价。”

为何维修的价格如此之贵？记者上周末通过走访中关村[6.10 0.16%]各大电子卖场了解到，针对笔记本电脑常见的配件故障，维修方通常采用“更换”方式，业内也称“板卡级维修”。不论主板上哪一个元器件坏掉了，不管其自身价值是多少，都采用换主板的方式处理。也就是说厂商售后站点的维修标准就是只要部分损坏就要全部换掉。这是厂商维修店价格高的主要原因。