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洛阳酒店的送客礼仪,你知道吗?
发布日期:2010-11-30

洛阳酒店送客礼仪
 1.规格   
    送别规格与接待的规格大体相当,只有主宾先后顺序正好与迎宾相反,迎宾是迎客人员在前,客人在后;送客是客人在前,迎客人员在后。   
    2.注意事项   
    对于洛阳酒店来说,送客礼仪应注意如下几点:   
    (1)准备好结账   
    及时准备做好客人离店前的结账,包括核对小酒吧饮料使用情况等,切不可在客人离开后,再赶上前去要求客人补漏账。   
    (2)行李准备好侍者或服务员应将客人的行李或稍重物品送到门口。   
    (3)开车门   
    洛阳酒店员工要帮客人拉开车门,开车门时右手悬搁置车门顶端,按先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序或主随客便自行上车。   
    3.洛阳酒店告别   
     送走客人应向客人道别,祝福旅途愉快,目送客人离去,以示尊重。  
    4.洛阳酒店送车   
    如要陪送到车站、机场、码头等,车船开动时要挥手致意,等开远了后才能够离开。

 

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