经销商银辉卫浴拒绝免费维修，称钢化玻璃自爆属正常，且已超出保修期

    “嘭！”今天清晨，突如其来的一声巨响让阳光100小区李女士一家从睡梦中惊醒。李女士发现是卫生间里淋浴房的钢化玻璃门爆炸了。她要求商家免费上门维修，销售商银辉卫浴则称钢化玻璃自爆属正常，且淋浴房已超出保修期，拒绝免费维修。清晨：爆炸声吓醒一家人

    今天下午3点20分左右，记者在李女士家的卫生间里看到，玻璃碴散落一地。设置在卫生间一角的淋浴房由钢化玻璃制造而成，里面能容一人。淋浴房原本有两扇推拉门，而今只剩一扇。“另一扇爆炸了，变成了这堆玻璃碴。”李女士说，清晨5点左右，他们一家三口尚在睡梦中。突然，“嘭”的一声，吓得她打了一个哆嗦。“我感觉屋顶震得很厉害，耳朵里‘嗡嗡’乱响。我下意识地跳下床，喊老公和儿子一起冲出去‘逃命’。”李女士说，冲出卧室后，她发现卫生间四周的地板上全是玻璃碴。原来是淋浴房的一扇钢化玻璃门爆炸了！

    李女士一家后怕不已。“我们平时都有清早去卫生间方便的习惯，幸亏当时没人在里面，否则后果不堪设想。”李女士提供的送货单显示，淋浴房是2007年6月10日花1300元购买的，经销商是金牛建材市场内的银辉卫浴。“我们要求银辉卫浴解释爆炸原因，并免费更换玻璃门。商家却说淋浴房超出保修期了，但他们之前并未告诉我们保修期是多久。”

    经销商：淋浴房已超出保修期

    下午，银辉卫浴负责人张先生接受采访时表示，每当有顾客购买淋浴房，他都会提前告知保修期是一年。李女士家的淋浴房已超出保修期，他们可以上门维修，但要收取成本费。张先生称，钢化玻璃存在自爆率，虽然很少见，但发生了也属正常。

    山东大学晶体材料研究所工作人员介绍，自爆是钢化玻璃的固有特性之一，但也不排除自爆与钢化玻璃的质量缺陷有关。比如玻璃中含有结石、杂质、硫化镍结晶物等物质，就有可能引发自爆。“有些商家为了节省成本，缩短烧制钢化玻璃的时间，生产出来的玻璃也会存在自爆危险。”工作人员透露。

    ■相关链接如何防止淋浴房爆炸伤人？

    1.慢慢调高水温，有效降低爆炸几率。

    2.尽量避免碰撞，轻开慢关。

    3.贴安全防爆膜，根除玻璃爆炸的危险。