万科物业召开提升服务质量的供应商座谈会

    五月二十八日下午，万科物业凌总主持召开了供应商座谈会，出席会议的是长期合作的有害生物防治、绿化、保洁供应商的经理。

    会议听取了万科物业客服部凌晓燕主管的情况介绍，重点指出近阶段的部分小区的绿化和保洁存在的问题。

   凌总就客服部提出的问题和大家座谈，凌总的平易近人，循循善诱令会场气氛非常活跃，凌总谈了三点：

    一是提高服务质量和满意度求发展，望各供应商做到三抓，即“抓实，抓细，抓准。”

    二是提高监督力度，公司将派绿化专员到现场对接，有效的监控每个作业环节。

    三是市场竞争不靠低价，靠的是质量，看的是结果，合作伙伴就是赛马，希大家在质量上狠下功夫。希望在做的每一家单位都是我们长期合作的伙伴。

    最后凌总用一种希冀的口吻对大家说，希望在各位供应商的大力支持下，客户的年终满意度不断提高，这样对合作双方来说才是一个共赢的局面。

    凌总的希望就是卫科公司的目标，我公司一定要借这次万科物业座谈会的东风，落实好环境消杀服务评估方法及标准，力争总分衡量达到，用满意的答卷来向凌总报喜。

上海卫科有害生物防治有限公司

二〇一〇年六月二日