上海停车场管理设备-重收费轻管理设备不足 申城停车服务惹“众怒”
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来源:文汇报
今年,停车服务被列入“窗口行业满意度测评”的行列。在停车难的大背景下,停车服务在此次测评中满意度排名倒数第三。根据调查显示,公众对该行业的不满主要集中在:多数停车场面积小、停车位少,特别是双休日时间,在城区路段停车难、费用高。部分停车场车道较窄,进出口坡度太陡;部分停车场卫生打扫不到位;通风设备不到位,空气质量差,气味难闻。部分停车场内设置洗车、打蜡等车辆服务,占据停车面积;停车场内照明设备不足,光线不佳;停车场内引导标识太少等。
■现场调查
中心城区停车比打车贵
外滩周边的支小马路上停车资源紧俏。但记者实地走访了解到,这一繁华地段其实拥有不同规模的单位内部停车场10余家,的内部停车场有50多个车位,且大多处于闲置状态。昨天下午,记者在某单位停车场入口请求付费停车,保安却一口拒绝:“内部车位,付钱也不能进!”
停车费用偏高也让不少人吐槽。朱先生昨天上午在常熟路上的平安银行办事,却因银行门前无处停车而被迫停到巨鹿路上。朱先生说,巨鹿路沿途共有数十个道路停车位,他只看到两三辆车停放:“我办10分钟的事却要交一小时的钱,15元的停车费比打车还要贵!”
■部门回应
市交港局:提高服务质量来消解停车难怨气
市交港局运管处相关负责人吕高生表示,目前上海中心城区停车泊位约78万个,预计到2015年,本市将面临40万个车位缺口。要彻底解决停车难,绝非一朝一夕。
吕高生说,针对此次调查,市交港局将及时出台整改措施:
首先,将继续挖潜,一方面进一步梳理停车场、停车库、路面停车资源,实行错时停车、错峰停车等举措,盘活停车资源;另一方面,将继续推广、增设停车诱导系统,让大家停车时更有方向。
其次,将持续开展“停车行业文明达标活动”,要求相关工作人员统一着装、笑脸相迎、严格规范收费、人性化管理,通过提高服务质量来消解大家对于“停车难”的怨气。
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