品的本质特征
撇开道德和政治意义不说,亦不论其哲学 与社会学意义,从管理学角度出发,品概念的界定起始于其本质特征,为品在 企业 管理的相关问题研究奠定基础,如品的生产制造、市场营销、品牌定位、企业战略等等。因此本文从如下五个方面阐述品的本质特征,为下一步给出品的管理学解释提供依据。 1.高价格和高品质特征 品显然具有高价格,是同类商品中最贵的。价格高并不一定就意味着是品,但品的价格一定是高的,毫无疑问,价格是品最基础的特征。同样品一定是同类商品中的精致品,具有极其卓越的品质,能带给消费者一种高雅和精致的生活方式。奢 侈品复杂的工序和精湛的工艺,及其严格的近似严酷的品质保证是同类商品根本无法相比的。 2.稀有性特征 品是一种具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,品中常常包含着或是一定量的短缺资源(如紫檀木、黄梨木等),或很高的科技含量,或很高的人文因素,或可以被称作“绝活儿”的很高的制作技巧(如手工制造)。另外,一些品是限量生产,营造了稀缺的状态而使其弥足珍贵。例如, 箱包类的全球品牌路易威登LV,曾是拿破仑皇后的专宠;劳斯莱斯轿车、宾利跑车全球限量发行。因此很难觅其踪迹睹其芳容。稀有性使得品对于许多人 而言是可望而不可及的,也正由于稀有性,品才具有了使人憧憬的神秘感。一旦让大多数人感觉可望而不可及,那目标消费者的优越感也就保住了。只有认识的人与实际拥有的人在数量上形成巨大反差,品也才能够成为真正的品,也就是我们常说的二八原则,20%的人占有80%的财富。因此稀有性堪称品的又一显著特征。
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