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□功能模块:
| (1)前台收银模块 |
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(6)泊车系统模块 |
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(11)散台收银模块 |
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(2)咨客系统模块 |
(7)超市收银模块 |
(12)公关管理模块 |
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(3)包房下单模块 |
(8)库存管理模块 |
(13)网上订房模块 |
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(4)出品监控模块 |
(9)会员管理模块 |
(14)后台管理模块 |
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(5)经理查询模块 |
(10)呼叫服务模块 |
(15)远程维护模块 |
□前台收银系统 该系统用于进行前台收银结帐的管理。具有多种显示方式、多种收费方式、灵活打折方式、多种支付方式、多种模式开房、多种房间状态控制。支持配送、预定房、预付、预结、续唱、转房、并房、自动开关房、点、赠、退酒水、消息发布、火警发布、换班、补单、查询等功能、操作简单。 (1)量贩式KTV
- 包房费是按分钟计费,消费以1小时起价,房间按不同房型、每星期7天、每天24小时分段计价;
- 可按预买时间或预买金额来预买包房费,也可以直接手工录入包房费按买断包房费处理;
- 预买到时间通过接口模块自动关闭点歌系统;
- 预买到时间或结帐后可以选择续唱,重新付费开房。
(2)夜总会式KTV: A. 一般房间消费按消费处理,每种房型按时间段不同每天可以有2个消费价格,也可以按人头收取消费; B. 按房间类型可自动加收服务费、赠送酒水和食品; C. 可按商品分类设置各种商品是否算消费,是否收服务费,是否打折促销,其中系统提供6种打折方案。 (3)其他: A. 可用储值会员卡直接刷卡结帐-储值会员卡; B. 可对登记会员做消费积分累计-积分卡; C. 可对登记会员自动打折-打折卡; D. 具有现金、、支票、挂帐、宴请、自用、代金券、会员卡八种结帐方式。 结帐流程为客人通知结帐后,前台打印预结帐单,服务员按预结帐单向客人收取现金或等交给前台收银,收银员收到款后做正式结帐,此时系统通过接口模块关闭控制房间点歌系统。
□咨客(迎宾)系统 该系统可查询与统计包房使用情况,及时准确解答顾客的咨询。可实时查看房间状态、具有多种表示状态、多种排序方式、多种显示方式、适合不同操作习惯。 可浏览全部KTV房间的实时房态,并具有处理清洁房、维修房、带客处理、及房间预定等功能。还可以通过接口模块控制房间点歌状态为打开或关闭,主要完成企业内前台接待和预定的功能。 预定包房:可填写客户的预定资料,如:(姓名、电话、预定人等)可根据不同的时间段预定。
□订房管理系统 通过本系统为顾客提供提前预定包房的服务。具有多种预定方式和灵活记录信息,支持多次预定修改,支持多次预定且预定时间灵活,多种参数控制和自动处理方式,适应不同管理方式需要。
□经理查询系统 该系统用于各部门经理对包房消费情况以及库存等进行查询,以及时了解KTV的营业状况,包括查询、打印、导出等功能。它遵循交互式设计思想,经理可以定制多种图形报表显示方式,全方位支持查询权限,支持多项设置功能,多种图形报表显示方式,强大的报表统计功能可统计包房消费流水,包房消费统计,KTV营业日报,KTV营业统计等。 系统可查询的报表: 1、营业收入表 2、销售品种报表 3、结算帐单报表 4、服务员销售报表 5、房间销售报表 6、房间销售分析
□出品监控系统 该系统用于对包房客人所点的酒水进行实时监控, 提高工作效率。具有操作方便,支持多样的信息显示,显示某个房间在某个出品点所点的酒水明细,可显示酒水的汇总信息,详细的出品汇总方式,支持多种打印方式,多样的记录 信息,支持区域监控。 无论是收银前台手工录单,还是KTV包房点酒水和PDA录单,本模块都可以按商品设置好的位置自动在各个酒水吧台、后厨出单打印,有按商品单独方式和按房间商品连续方式出单,Epson LQ-300k或TM-210A 2种型号的打印机都可以满足。
□包房下单系统 可实现通过点歌电脑的键盘、鼠标、遥控器、控制面板进行点酒水或食品。服务员对单后,输入服务员编号和密码确认后才可以完成。
□超市收银系统 该系统对量贩式城设立的小型超市进行管理,并支持会员卡,客人可以持卡在歌厅和超市消费。已安装E-VOD收银系统的城即可通过此超市管理系统进行管理。 采用标准POS58第3代收款机配备本系统可完成客人在超市的消费结帐功能,并可以将客人在超市的消费信息按房间反映到前台收银、前台咨客、经理查询系统内,便于管理人员及时掌握客人的消费信息。
□散台收银系统 该系统用于KTV对未进入包房消费的顾客进行管理,顾客在大厅等设有散台的区域消费,其消费金额可通过散台收银系统进行结帐,系统具有灵活的收银功能,支持多种会员服务,支持输入号,支持统计功能。 散台收银的方式: 1、 服务员开单并将现金或其他方式收款直接交给收银员,收银员收款后录单付货,即一手钱一手货; 2、 即付收银:出品时前台并未收款,给客人上货时才向客人要款,服务员收款后交给前台收银员消帐。
□库存管理系统 提供方便灵活的存取酒和置换酒水功能。具有多种查询方式,支持多种统计打印模式,支持日流水帐统计、酒水汇总、查询过期明细,灵活的参数设置,支持员工设置、酒水设置、包房设置。 1、及时准确的掌握吧台现存商品数量, 2、可随时查看当前吧台商品剩余情况; 3、可随时查询吧台历史情况; 4、具有实时监督吧台库存功能,? 5、具有商品入库、商品调拨、商品出库功能,可按时间段查询商品的进销存信息。
□会员管理系统 可进行VIP会员管理,自行设定多种卡类别,设多个子卡,支持续款功能,支持挂失、作废、补卡,VIP客户查询等功能。 会员卡管理: 1、可分为储值卡、功能卡、打折卡、积分卡多种方式。具有方便、安全、地位显赫等现代经营管理的时尚; 2、可通过IC卡刷卡和手工输入卡号等方式实现; 3、可以建立、修改、删除会员信息,具有消除会员资格,修改密码,挂失,查询等功能; 4、可在收银管理界面,随时查询卡内余额; 5、储值卡:可在卡内存储一定消费金额,通过每次的消费,累计消费次数、消费金额。如超过其卡价值,会拒绝结帐。并告知卡内金额不足,请续款或用现金补齐; 6、功能卡:用刷IC卡的方式,来实现对会员卡的管理、后厨退菜管理等多种管理方式; 7、打折卡:赠送给贵宾此卡,凭此卡可享受各种优惠。系统可统计打折次数并可随时进行查询; 8、积分卡:赠送给贵宾此卡,累计消费金额,帮助KTV更好的实现经营战略。
□呼叫服务系统 该系统具有显示呼叫、响应呼叫、设置服务范围、查询信息、发信息和发火警功能。客人可在包房内选择服务内容,系统自动显示呼叫的房间号及内容,界面清晰,有多样显示方式。
□后台管理系统 该系统具有消费项目管理、使用权限管理、员工管理、商品小类管理、会员卡管理、挂账管理、开房信息管理、系统部门管理、KTV计时折扣管理等功能,系统功能强大。 |