12月29日，一汽解放2012商务年会在广州隆重召开。一汽集团公司、一汽解放公司领导及来自全国的解放代理商、服务商、专用车合作伙伴等总计2000人参加了会议，盘点2011年营销业绩，共谋2012年发展大计。

会上，一汽解放汽车销售有限公司总经理张兵说道2012年一汽解放将重点提升解放营销体系核心能力，从标准化销售流程、服务功能完善、代理商团队建设等方面展开工作。

一汽解放汽车有限公司党委书记、常务副总经理许宪志表示中国卡车市场已经进入产品功能、质量同质化时代，厂家的竞争力更多将体现在服务上。2012年是解放“感动服务”品牌创建十周年，解放将把握这一契机发力将感动服务作为解放核心竞争力。
一汽解放汽车有限公司党委书记、常务副总经理许宪志表示：“卡车用户的现实需求，已经对我们提出了更高的要求：没有服务就没有未来！解放作为老牌汽车企业，且个提出服务品牌，10年的‘感动服务’积淀，我们更应发力，做强服务，把解放的感动服务品牌作为解放的核心竞争力。”

2012年，一汽解放将以预防性维护为特色，通过扩大服务站保外维修业务、推进专业服务站自卸（专用车）专营、强化备品渠道建设、提高服务管理水平等手段，提高用户车辆的可动率，提高用户维修服务的便捷性，降低用户维修保养成本。

面对2011年严峻的市场形式，解放“强项”牵引车保持了40%的市场份额优势，在各细分市场也纷纷实现突破：自卸车的市场份额提升了1%；8x2载货车的市场份额提升了2%；轻量化8x4载货车的市场份额提升了7%；水泥搅拌车的市场份额提升了2%，全年实现销售3000辆，同比增幅达50%。

“通过营销体系核心能力的不断提升，逐步改变网络布局和能力不均衡、区域及品系市场发展不均衡的局面，形成分工明确、布局合理，能够承担区域经营责任，充分体现解放品牌特征的网络结构。形成相对均衡、相互促进，充分发挥解放基地布局优势和产品优势的区域及品系结构。” 一汽解放汽车销售有限公司总经理张兵说道。

为提升经销网络的经营管理能力，提高用户满意度，形成解放的核心竞争能力，2012年一汽解放将重点从标准化销售流程贯标、服务功能完善、代理商团队建设等方面展开工作。

谈到2012年的销售目标，一汽解放汽车销售有限公司总经理张兵表示，预计2012年行业中、重型卡车需求总量在110万辆左右，2012年，一汽解放的必保目标是销量达到21万辆。

2012年，一汽解放将通过强化份额目标管理，拓展市场细分模式，提高营销体系认清市场的能力。通过4P+2S工具在各个细分市场的应用，准确把握终端市场竞争态势，实施有效的营销推广策略，提高营销体系终端市场开发能力。为提升经销网络的经营管理能力，提高用户满意度，形成解放的核心竞争能力，2012年一汽解放将重点从标准化销售流程贯标、服务功能完善、代理商团队建设等方面展开工作。

会后，与会人员参观了解放展车，展区正中间的解放“J6 55周年纪念版”威猛霸气，吸引了绝大多数嘉宾的注意，纷纷驻足鉴赏询问并与之合影。据工作人员介绍，这辆解放55周年纪念版车型与之前的有所不同，发动机采用的是国四发动机，变速箱为解放自己的AMT变速箱，并且该车还将参加2012北京车展。

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