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售后服务说明
发布日期：2010-11-25

为了保障您的权益,请您花几分钟看完本协议书,这样可以节约大家的沟通时间,并且可以尽量避免交易过程中可能发生的误会和纠纷,谢谢! 我们的工作时间为:10:00-22:00. 一、需要现货的顾客请在线咨询客服，有现货的48小时内发货,无现货的均视为全新制作商品，发货周期为4-7个工作日。节假日顺延. 二、您的商品都经过专业打包，包装上都贴有您名字和所定商品规格，所以收货时请注意，首先检查箱贴看看数目和规格是否正确，如果不正确请立即拨打电话服务热线: 与我们取得联系. 三、如包装严重破裂变形，产品污损磨损等情况请当场拒绝签收，让快递或者物流公司人员直接退回!如签字后发现问题请当场拨打电话告知备案，否则视为完好签收。四、签收七日后，如无质量问题不退不换。五、商品退换货细则及运费说明： 1、由于个人喜好原因,可提供一次换货,在没有损坏且不影响第二次销售的前提下可以更换同价值的商品，请在收到商品起七日内提出,逾期不再受理。因调换发生的往返运费由买家承担。由于画重，我们是经过专业打包发送，运输的安全有保障，所以您退回货物时，请将产品按收货时的样子小心包装好，然后再寄出。 2、收到商品试用的时候请您注意商品的内外清洁，有透明包装的产品请在试用确认无问题的情况下再行拆除（无框画）。（调换商品时请保留商品的包装，配件，单据等）切勿将商品内外弄脏或刮伤，否则公司有权不提供退换货服务。 3、属我方责任的退货请您先垫付邮资，并告知运费，待产品寄回公司后，我们会使用支付宝的即时到账功能或网银直接把邮资支付给您。本店拒收一切到付运费件，如买家不和客服联系擅自寄到付件给我们，产生的拒收费用均由买家自行承担. 4、由于您主观判断造成的退换货（1.感觉不适合家里风格.2.尺寸太小.3.不会安装等），则需要您全额支付往返物流/快递运费。退回货物 5、由于每个显示器都会存在一定的色差（显示器品牌、亮度、对比度调节设置不同等）所以商品以实物为准，请完全不能按受任何色差的朋友谨慎.购买并注意：色差问题不属于质量问题，此项不作退还货理由.由此引起的七日内无理由退换货需您全额支付往返物流/快递运费。七日后不退不换。 6、退货地址:如需要退货请联系客服索要退货地址。六、由于全国各快递公司网点管理能力差异及人员素质参不齐，我们无法承诺选择到让您满意的快递及物流公司为您服务，然而做为卖家我们会积极进行有效全程的疏通和跟进，力求以您的网络购物满意度为目标，不断努力和继续完善我们的服务质量。请您在对快递不满的时候能换个角度理解我们。 7、请注意：退换回的商品有以下情形发生恕不退换 1.商品磨损，无法二次销售。 2.商品脏污，无法清洁。 3.塑封包装已拆。 4.价格变动：因为不定期的活动，产品价格会有调整，本店不另行通知，不补价差。商品价格也会随季节变化而调整，此项不作为退换货理由。七、请在购买前仔细阅读本协议，您如有异议请及时提出，否则购买即视为认同本协议及说明。未尽事宜，协商处理。

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