车主:佳宝微面问题真多
“2010年6月29日提的新车,跑了300公里发动机动静就不对,汽车减振器接着减震也‘吱吱’响个不停。”田先生这样描述自己开一汽佳宝的初体验。他的车是从重庆南路汽车城内的青岛宏利源销售公司购买的,使用不久便问题不断:“车子跑了1200公里时便更换了发动机,前轮两个汽车减振器也更换四套了。”田先生告诉记者,为了修理出现的故障,前前后后跑了20多趟售后维修点,其中还不算雨刷,空调,车门等的一些小问题,不仅耽误了工作,因此还花费了不少钱。
“跑在路上,车子前身不停地‘打哆嗦’,还有各种异响伴奏……”田先生介绍说,前轮两个减震器用一段时间便没有了减震功能,颠的厉害,10月1号他在4S店对车子前轮更换了第四套减震器,过了一周左右,更换的第四套汽车减振器又出现了同样的问题。“有一次跑了趟平度,回来踩油门的脚都被震麻了,第二天擦车的时候,竟然发现前轮胎的3个螺丝都震脱落了。”田先生怀疑称,轮胎的螺丝有可能是因汽车减振器失效被震落的,他表示,当时看到广告宣传佳宝汽车是中国一汽集团生产,质量有保障,所以购买了,现在是大失所望。
一汽佳宝4S店曝30%车减震存在问题
“这批佳宝的汽车减振器确实存在问题,我们已经向中国一汽总公司做了汇报。”上午,记者和田先生一起来到了青岛地区的佳宝微面汽车4S店——重庆南路真诺汽车销售服务有限公司了解情况,公司张经理表示,类似佳宝面包车车轮汽车减振器的问题其他佳宝车主也反映过,一汽总厂已经开始研究新的改进型轮胎汽车减振器。“并不是设计的问题,可能是汽车减振器部件抗压减震不达标造成的。”
张经理表示汽车汽车减振器的问题不是很严重,生产厂家会很快做出解决的方案。为什么田车主更换了四次汽车减振器,仍出现同样问题?张经理称“目前厂家生产的新型汽车减振器还没有发到4S店,所以,每次汽车减振器出现问题,4S店只能用更换新汽车减振器的方法解决问题,他们也没有其他的办法,只能等新的汽车减振器出来后再给用户更换。彻底解决汽车减振器异响,震动的问题。”
“大约有3/10的用户反映过汽车减振器的问题。”采访中,张经理透露称,目前一汽佳宝销售的比较好,也陆陆续续有车主反映了佳宝微面汽车存在的一些问题,其中主要的就是车子减震器的问题。
一汽客服:新汽车减振器已经生产上市
针对此事,记者咨询了中国汽车集团公司吉林汽车有限公司4006068888售后服务热线,“我们公司已经对汽车减振器的问题做了改进。”客服代表称,他们在早些时候就已经发现了汽车前轮汽车减振器的问题。接收到汽车维修点提交的汽车减振器问题报告后,技术人员立刻对问题进行了研究。“主要是汽车减振器橡胶套碰触金属造成的震动,发出的异响。不属于质量问题。”一汽客服代表称,汽车汽车减振器震动的问题,不属于汽车质量问题,只是汽车舒适度的一方面。“8月1日已经生产了新的改进型汽车减振器。”这位客服代表称,新的汽车减振器早已经研制出来了。
“没有30%,具体数据不能透露。”一汽总厂的客服代表表示,类似汽车减振器的问题虽然存在,但是并没有30%那么多,具体多少,属于商业秘密不便透露。
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