散热器型号不对 消费者索赔双倍

因商家所提供的散热器型号与购买时合同约定的严重不符，致使散热器无法正常安装，消费者胡女士将北京圣火采暖设备有限责任公司诉至法院，要求该公司双倍返还货款，并且赔礼道歉。日前，海淀区人民法院受理了此案。

    胡女士起诉称，2010年5月，她在北京圣火采暖设备有限责任公司处购买了三组散热器，分别用于书房、小卧室和卫生间。然而胡女士在安装时发现：用于卫生间的散热器型号与合同约定严重不符，合同约定的散热器出水方向是右上左下，而商家交付的散热器出水方向是下进下出，与胡女士家预留的散热器位置不符，致使无法安装。

    胡女士就此事质询该公司销售人员，销售人员表示公司并不供应右上左下式散热器。

    胡女士认为，圣火采暖设备公司明知无法提供合同约定型号的散热器仍与其签订合同并收取货款，该行为已经构成欺诈，故要求商家双倍返还货款并赔礼道歉。