客户信息整合与利用
了解客户可以帮助企业更好地发展和维系客户，获得更多商机，除掌握客户的地址、电话、联系人等基本信息之外，更重要的是客户的交往记录、交易历史、服务历史、价值状况等业务信息......
多业务模式与矩阵式管理
面对激烈的市场竞争，企业往往通过多业务线及多区域拓展方式发展自身业务。在采用矩阵模式加强管理的同时，如何在多业务线之间建立以客户为中心的协同工作机制，集中管理客户信息，统一评价客户价值、避免多头无序工作导致的资源浪......
业务人员长期工作在外完成销售、理货、服务等业务，如何在不具备或不方便使用网络和电脑的情况下，也能及时查询和更新客户状况并将业务信息反馈回企业......
客户资源计划与销售控制
企业如何将基于区域、产品制定的销售计划落实到客户，落实到新增多少客户、保障销售漏斗中各阶段客户转化率，并在市场营销过程中步步控制......
完整客户生命周期管理
针对不同状态的客户，需要不同的策略。客户所处的阶段和状态随时变化，客户生命周期管理是根据客户发生、发展过程，采用精细营销的模式管理企业市场、销售及服务业务......
分支机构的控制与协同
分支机构是企业在区域上的延伸，从事与总部相同的业务，需要执行同样的业务规则，如何迅速将总部制定的规则落实到区域，同时将一线的业务信息及时汇总到总部......
及时信息获取与精细营销
企业的各种产品随着时间、客户关系、客户能力和竞争关系的变化，销售状况和趋势也会动态变化。及时掌握营销及竞争状况，帮助企业制定产品推广及竞争策略......
市场份额与竞争管理
整体市场规模增幅有限，企业资源有限，难以影响市场总量变化，企业要发展，就必须更好掌握竞争状况，制定有效竞争策略，扩大竞争份额......
以客户为中心的管理驾驶舱
管理企业如同驾车，需要各种仪表数据的支持，资产负债率、存货周转率等业已成为企业的基本指标。今天，我们还需关注客户构成、客户增长率、客户满意度、客户重复购买率 .....
客户价值金字塔
20％的客户创造80％的利润，如何准确识别客户价值等级，提供针对性的销售及服务策略，保持高价值客户持续贡献，推动低价值客户向高价值转移......
全方位接触中心与客户服务
选择和利用Web、Email、短消息、传真、电话、信件等客户接触方式，大规模、方便、经济、有效地向客户传递信息、进行沟通，提升企业市场及服务能力.......
洛阳卓唯科贸有限公司----用友软件洛阳地区“授权服务中心”.
洛阳卓唯科贸有限公司是专业从事中小企事业信息化服务的高新技术公司，也是洛阳地区推广电算化服务的公司，长期以来始终保持“用户至上，服务优质”的原则，至今已为洛阳数百家企事业单位成功实现信息化，2010年荣获用友软件公司洛阳地区“授权服务中心”，并成为洛阳中小企业健康体检中心。
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