2010年1月30日，一个很平常的星期六，对于做西安窗帘生意的我来讲，却是个做生意的好时机，因为只有在休息日，上班的人们才会充足的时间出来挑选他们想要的窗帘。

在送走了好几波客人之后，隔壁水晶宫的客户也来看窗帘了。本来满怀热情的准备接待他们，可是女主人的几句话却使我很不开心。我的心里一下子凉了下来，“来我这儿的客户多的是，不在乎你们这一家”，心里想着，言语上也就显得漫不经心了，他们可能是察觉到我的“冷酷”了吧，随便转了转就匆匆的走了。

客户走了之后，我开始静下心来，仔细回想了刚才的一幕，不仅为自己的“冷酷”而懊悔不已。仅仅就因为客户的几句不顺心的话就冷眼相向，那还怎么能设身处地的为客户着想呢。我感到深深地自责了，我暗暗下定决心：不管对什么样的顾客都要热情，详细地给客户介绍，把自己能想到的，能帮助到客户的，尽量做到，哪怕客户最终还不满意，只要自己尽力了，就不会后悔。

令人意想不到的是，刚才那个客户两个人又转回来了，我一下子来了劲头，用我的热情的接待了他们，详细地介绍了他们有询问的每一款窗帘。还非常诚恳地给他们做了分析，最终这个客户订单了。

后来，当我下料时有一款窗帘没货，此时天已经黑了，我不想让他们再跑一趟，就背着样版和样帘去他们家。结果客户非常感动，我们已经成了很好的朋友。

今天的客户订单过程给了我内心很深的触动，如果能真心为客户着想，并付诸行动，一定会得到客户的认同的，只要能这样坚持下去，以后的路子会更宽，生意会更火。