新华网湖南频道长沙１０月５日电（记者 陈文广）在湖南省张家界黄石寨景区，去年游客钟石强排着长队，准备登上索道上山饱览美景，然而长时间的等待却让他有些焦虑和失望。为此，他在景区共产党员义务咨询台提出建议：希望减少排队时间。今年国庆黄金周，钟石强再次来到这里，却几乎没有排队，就登上了景区新上线可以全视角通透的透明车厢。

　　“以前黄石寨索道由于运量有限，而游客过多，导致了游客排队时间过长。如今，我们根据钟石强的意见投入８０００万元巨资加以整改，变往复式５０人（２组３个１７人座）吊厢车组式索道为８人吊厢循环拖挂式客运索道，单向运量由每小时９４８人提高到１２００人至１８００人，这样就大大缩短了游客排队等索道车厢的时间，有效缓解了这一游客意见突出的问题。这要感谢我们游客提出的宝贵意见。”黄石寨景区管委会主任张交通介绍道。

　　“没想到我一个普通游客的意见居然能被管委会采纳，并投入这么大的人力和物力，这真的让我深受感动。”对于黄石寨景区管委会采纳自己意见改造索道，钟石强感到很是惊喜和意外，“当初我提意见的时候，我老婆就和我说你提意见不是给人家添麻烦吗、你一个普通游客意见能被他们接受吗？我真没想到管委会能听取我的意见。”同样感到惊喜和意外的还有来自上海、天津、广东等地的６名游客，他们的意见都被黄石寨管委会采纳并付诸实施，更让他们没想到的是，因为提出了建设性意见使他们成为黄石寨景区首批“平安满意观察员”，可以观察、监督黄石寨景区的旅游服务质量。

　　“十一”国庆黄金周，张家界黄石寨景区举行“党旗更鲜艳、服务更满意”创先争优回访评议活动，邀请近年来在黄石寨共产党员义务咨询台提出意见和建议的６名游客作为代表，并特邀全国共产党员代表和党建、旅游、媒体等方面专家，参加景区回访评议活动，现场体验黄石寨索道排队时间长、前山游道没有距离指示牌、充实党员咨询台内容等６处整改现场，由所提意见游客现场填写回访评议意见表。