人力资源外包是如今非常热门的话题也是许多HR所关注的,聚在一起的时候也会讨论哪一家外包公司的服务和质量比较好。追溯人力资源管理的发展史要从90年代开始,当时很多公司设立了人事部,都是被动的来接受公司管理层的相关指示,或者一些数据。然而到了90年代末期之后,人力资源越来越扮演着重要的角色,人力资源在公司的地位和作用在逐步的提升。很多公司已经把人力资源当作一个很重要的角色来扮演。为什么需要把人力资源外包呢?因为很多公司的人力资源的分配有30%,甚至更高的时间都用在行政管理、常规的活动当中,而这些活动对公司来讲,核心的价值不大。对于业务最终能够在市场上取得什么样的利益?支持的力度不够,很多公司特别是从跨国公司的角度来讲,他们已经越来越关注到这个问题。
因此,很多国内外公司已经把关注点转向了人力资源外包了。世界500强人力资源管理机构任仕达公司的王经理表述:“前阶段我们一直接受很多客户的咨询,多数是外资公司对于国内的一些劳动法规也不是很熟悉,不能很好的在中国拓展业务,于是选择把人力资源外包给我们任仕达。在这当中我们公司扮演了一个很重要的角色,起到一种衔接的作用。那么他们接受了这种策略,也逐渐的按照中国原有的方式方法来进行执行。其实,有很多外资企业在这方面的需求量也是挺大的,这就是人力资源的行为问题。很多公司首先要明确出来,人力资源核心的工作是什么?是应该把人力资源管理全部外包出去还是选择这当中的某一块,都是应该根据自己企业的实际情况来进行的。我们也会根据客户的实际需求来操作的。也有些公司会这样认为:如果外包出去,是不是我们人力资源的业务能力有所下降?我们应该从另外一个角度来看看这个问题。公司之所以这样,并不是说让我们完全来做员工数据维护,重要的是我们的这种人力资源,重要的是资源,如果能够帮助我们公司在市场上获得我们竞争的地位,这是我们实际上真正需要的人力资源部所帮助提供的服务。”
同时,需要更正一下的是许多人都会有这样的一个误区人力资源外包不仅仅是人事代理。; l) {- m" F) W7 A$ U) S) M对于国内很多企业来说,对于人力资源外包的认识还停留在“人事代理=人力资源外包”的传统层面,认为招聘和培训等实施外包是可以的,而对于薪酬管理、绩效管理、人力资源规划等人力资源管理的核心内容则认为是不可触摸的“禁区”,是坚决不允许外包的。实际上,这种想法是相当片面的,也是落后于国际同行的。根据任仕达人力资源机构的调研显示,2009年末,亚太地区现有以及正在规划的人力资源外包职能中,29.8%的企业选择了招聘与培训外包,25.9%的企业选择了绩效管理外包,27.6%的企业选择了薪酬管理外包,16.7%的企业选择了人力资源战略外包。由此可以看出,依据自身战略发展需要和企业内部人力资源管理实力的强弱,企业既可以有选择的把招聘、培训、档案管理、工资发放等事务性、社会性的人力资源管理业务外包出去,也可以策略性地将人力资源规划、绩效管理、薪酬管理等高难度、高专业化的职能进行外包。
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