根据调查数据显示，超过70%的企业对人事外包是有一些了解，但只有21%的企业非常清楚这一项服务,说明企业对于人事外包的相关理解以及知识还是比较缺乏的。几乎半数使用外包服务的企业服务项目是人事代理和人才派遣。企业在选择外包服务时的初衷是想降低用人成本，其次是满足企业人事服务需要和提高员工满意度。在目前阶段,企业使用外包服务的目的更多从成本经营角度来考虑,而避免劳资风险也是也是企业不容忽视的因素。

    超过一半以上的企业承认,他们在挑选合作公司的时候注重的是历史业绩和口碑是他们选择的重要指标,这意味着,对方公司的品牌知名度和美誉度将直接影响他们的业绩。

    21%的企业对外包服务商的服务水平提出更高要求,其他受访者希望服务方案能够更加灵活,以及信息化水平的提高。认为服务价格重要以及非常重要的企业超过90%,可见企业对价格敏感程度非常高 ,而同样有超过80%企业对要求服务商网点分布上能够配合企业发展。

去年的用人需求私营企业位居首位

    2009年中国对外经济中一方面对外贸易持续下降，利用外资数量连续9个月下降，不过在另一方面，中国的人事外包则是逆向上涨的趋势。据监测，去年私营企业、有限责任公司、股份有限公司的用人需求占据主体地位。私营企业、有限责任公司和股份有限公司的需求比重分别为26.6%、24.3%和9.6%；港、澳、台商投资企业的用人需求比重为6.5%；外商投资企业的用人需求比重为8.2%；个体经营的用人需求比重为10.3%；国有、集体企业的用人需求比重仅为5.3%。

目前，招聘及人员外派为国内企业人事外包的主要内容，而工资管理以及福利管理大多数国内企业还未接受，将这两个职能进行外包的企业也仅是停留在项目外包和业务环节外包的层面。

    从中国人力资源市场现状来看，短期供应（Temporary Staffing）行业的前景不可估量，尤其是它创造的就业机会远非其它行业可比。预计到2012年，以短期用工供应为主的就业服务将能提供180万份工作，比过去5年再提高54%。

    除此之外，短期用工供应业务不仅仅指的是一些低端的人才派遣，还包括各行各业一些技术人员和管理人员。任仕达对大众化地区超过1万家企业和中国大陆超过2500家企业在内的全球4.7万家各类企业进行了访问，从获得的相关数据来看，中国大陆在金融、保险和房地产等诸多行业的雇佣活动会稳步增长。

    2007年国务院国资委就明确提出中央企业必须做到行业前三名，达不到要求的要强制重组，到2011年中央企业将会减少到80-100户。这将意味着2011年至少有29家中央企业将被纳入兼并重组的队伍，与国资委成立至今每年重组10家左右的速度相比，中央企业重组将在今年迎来高潮。届时，中央企业重组带来的规模效应和经济效应将非常惊人。

    目前，中国的人事外包服务雇员人数大多不超过50万人，而仅中国石油一家的员工人数就超过60万人。任何一家中央企业选择人事外包业务，就足以彻底改变人事外包市场的格局。

    世界500强任仕达认为，这一趋势对人力资源行业的最直接的影响就在于改变了整个行业的商业模式：整体解决方案，即把服务外包、咨询、软件三者互相整合的一种新型服务模式。在未来，竞争力的人力资源服务企业，将不仅是纯粹的咨询公司、纯粹的软件公司、纯粹的服务外包公司，而是能提供咨询、服务外包、软件服务融合的整体解决方案供应商。

更多价值资讯请关注全球的人力资源公司——任仕达（ http://www.randstad.cn ）