在2010年上海世博会上,人们经常能看到展会工作人员用流利的外语、专业的介绍、热情的微笑和周道的服务迎接来自全球各地的参观者,而他们当中大部分并非参展企业的正式员工,而是来自人力外包供应商。世博会给上海人力资源市场带来了新的机会,无论是志愿服务,还是场馆建设,都需要大批的专业人才,这就使得短期用工需求更加明显。而针对短期用工需求的“人才租赁”业务更是获得了众多参展企业的青睐。从而使得“人才租赁”这种在经济危机期间备受青睐的人力外包新模式成为更多企业的选择,也为诸如任仕达在内的人力资源外包服务商提供了更为广阔的市场空间。
伊利冷饮事业部在世博园的浦东售点,是由一家人才租赁公司提供的经过岗前培训的服务人员,该项目工作人员均为大专在校学生,一方面满足了伊利对于销售员、收银员、理货员的短期用工需求,同时又为大学生暑期兼职提供了方便、快速的通道。为企业节约用工成本的同时,也为员工提供了更多的就业机会,做到了双赢。
“世博很多参展会的营销活动、促销活动,还有现场讲解员以及其他服务知识人员,都是以一段时间内完成一定工作量为主的,这就是短期租赁。这个需求在世博会期间比较明显,光是负责招聘的人才就达到了上千人。”
上海世博会的场馆物业服务员、IT设备管理员、旅游导游、翻译、电话接线员等大多是以短期租赁为主,需求量巨大。业内人士预计世博会后这些被租赁的人才将成为就业香饽饽。上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳表示:“真正得到锻炼和培养的世博人才,在后世博经济时代,一定会很抢手。”不仅如此,“人才租赁”业务在上海世博会的走俏,为世博提供人才贮备及人才配备的人力资源服务外包行业也找到了更为广阔的市场空间,从而使行业整体服务水平加速升级。业内人士认为,人才租赁或将成为继汽车租赁、房地产租赁之后,备市场前景的新兴行业服务。
世博会给会展业人才带来临时短缺,企业参展没事转变刺激催生了会展短期人才租赁。世博会的举办带给会展业发展带来空前能量发射,也将会展经济推上了一个新的发展高度。伴随会展经济的快速发展,短期人才租赁服务也越来越深受参展企业的欢迎,呈现出“火爆”状态。
会展经济催生短期人才租赁。从二十世纪八十年代以来,我国会展经济每年以平均20%的速度递增。而世界已形成诸如巴黎、伦敦、芝加哥、新加坡、香港街的展览城。因此,中国会展经济还需进一步加快。近年来,国内许多城市把建设展览场馆作为城市形象工程来抓,投入巨大。全国上万平方米的展馆达到30个以上,并形成了北京、上海、广州、武汉、大连等地区中心。
会展经济的日益繁荣引发了会展举办单位和参展企业对用工模式的深入思考。举办一个大型会展活动需要大量临时的、专业的工作人员,例如安保人员、财务人员、行政助理人员等。同样,参展企业的会展项目也需要大量的服务保障、商品销售等临时工作人员。
如果会展举办单位和参展企业为了应对这种用工需求而采用传统的人力管理方式,无疑需要在人力资源管理方面付出巨大的精力。这些用工单位的人力资源管理部门需要完成员工招聘、培训、管理等大量琐碎事务,还要解决劳资纠纷等问题,会大大降低人力资源管理效率,很难达到为企业发展提供高效、优质服务的目的。在用工成本上也无法实现有效控制,因为企业必须承担员工的招聘成本、培训费用、薪酬维持费用以及人才重置等成本。
 
所以现在很多需要举办展会的参展企业和单位会以人力资源外包的形式,通过任仕达这样的人力资源外包服务商来寻求短期人才租赁。还能为企业能迅速找到所需要的专业人才,节省了环节中不必要的开销和麻烦。
 
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