日前，苏州市又一新成立的一家外资企业与该市某人才服务机构签订了一份综合人事外包协议。协议中约定，人才服务机构将为该企业提供包括员工招聘与录用、薪酬设计与发放、社保缴纳与福利等“一条龙服务”。

所谓人事外包，是一种全面的高层次的人事代理服务，即用人单位将人事管理中一些辅助性或事务性的非核心部分的工作，全部或部分委托专业人才服务机构办理。人事外包可以渗透到用人单位内部的许多人事业务，如人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、薪资调查、设计与发放、培训工作、劳动仲裁、员工关系等。

“人事外包”的优势在哪里呢？人事外包对企业来说主要有四个好处：
一是由专业人才服务机构代替企业人力资源部开展人员招聘、新员工培训、薪资管理等事务性工作，能够提高效率，为企业节约大量的人力和时间成本；

二是能够有效规避人事风险。企业对人力资源市场的了解远比不上专业人才服务机构，这就意味着企业比专业人才服务机构承担着更大的用人风险。比如说一个企业需要高层次的管理人员，若企业自行招聘，不仅耗时耗力，招聘人员的素质也得不到保证，而借助专业人才服务机构，更容易获得一个优质的管理人员，即使这个人不合适，人才服务机构也有不可推卸的责任，所造成的损失不会由企业自己来承担。所以，企业选择人事外包，可以有效避免法规风险并减少相应政策变更所耗费的精力。

三是能够帮助企业提升核心竞争力。进行人事外包，企业人力资源部门可以从繁琐的重复性事务中解脱出来，投入到核心的战略性工作上去，从而提升企业的人力资源管理水平和核心竞争力。

四是避免劳务纠纷。据统计，企业劳动人事纠纷以每年30%-40%的速度增长，频频发生劳务纠纷既影响企业形象，又耗费老板精力，消磨员工斗志。实行人事外包后，公司各项规章制度的制定，员工守则的实行等劳动合同、劳动争议和劳动纠纷等事宜，都由专业的人才服务商来提供，他们集劳动仲裁员、律师、人力资源专家于一身，发挥其优势，解除企业后顾之忧，实现用工的“轻装上阵”。

对于个人而言，通过“人事外包”，单位员工也可以得到人才服务机构规范、全面、周到的人事服务，同时会更好地维护其劳动权益。

（来源：江南时报）
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