“最近一段时间，我们一直在寻求适合的人力资源外包服务商，以期尽快实现公司人力资源外包的战略目标。”随着零售业竞争的加剧，以及不断扩大的规模，沃尔玛越来越重视人才外包的实施战略，金晓英今年主要工作之一，即是寻找到合适的人力资源外包机构合作。
沃尔玛在全球有200万名雇员，在中国的雇员人数高达9万名，庞大的雇员规模不得不让他们考虑寻找合适的降低人力资源成本的方式，人力资源外包是他们经过实践后认为最合适的方式之一。

人力资源外包是诸多外包业务中发展较快的一种,占有全球外包市场总量30%左右的份额.目前,国外人力资源管理人员与员工的比例通常是1比100,而在国内这个比例却在1比30左右.

从总体上看,人力资源工作只有20%是关系到企事业单位命脉的核心内容,剩余80%都是繁琐的管理事务，包括员工资料管理、考勤、考核和薪酬发放等.据麦肯锡公司调查研究表明,全球财富500强企业通过人力资源外包而使其劳工成本削减了25%—30%.

资源发布的《2009—2010中国人力资源外包服务产业白皮书》称，2009年全球人力资源外包服务市场收入将达到1134亿美元，从2004年到2009年这段时间，该市场年复合增长率为9.6%。据估算，目前中国人力资源外包市场市值约有10亿美元，2010年中国的人力资源外包市场市值将达到15亿美元，而且将以每年20%的比例增长。

上海富士施乐有限公司人事专员李晓燕表示，公司通过对制造工厂生产一线工人实施人力资源外包模式发现，外包模式不仅使用人方式更加灵活，还能提高HR的工作效率，“将那些招聘环节交给第三方去做，既能够发掘更多的人力资源，还能大大减少招聘过程中的时间，这为公司节省了成本。”

百盛团购部经理王伟静认为，对商场和零售业而言，通过实施人力资源外包，既可以方便厂家与所雇佣的营业人员签订劳动合同，同时也减少商场代厂家考勤和发工资等操作性工作，更利于营业员、厂家和商场的三方合作。