在竞争激烈的当代商业社会中，人力资源管理所包含的意义无论从内涵还是外延上，都得到了极大的拓展。当人们说起HR这个词时，已经不再仅仅意味着人事档案管理和招聘雇员。这些变化所带来的结果是：公司HR部门没有足够的时间和精力来开展每项人力资源工作，尤其是一些事务性、基础性的日常工作。因此，有战略性的人力资源规划就被提上了议事日程，人力资源外包也应运而生。

　　人力资源外包已经越来越成为一个流行趋势。将一部分常规性人力资源工作外包出去的公司越来越多，外包的业务范围和内容也越来越广。欧美国家作为这项业务诞生和较早开展的地区，人力资源外包已经发展到一个相当成熟的阶段。而在亚太地区，人力资源外包作为公司管理中的一项新兴内容，正日益显示出高速的成长性和市场潜力。

　　调查数据显示出，当代社会中人力资源外包管理已经越来越受到公司管理层和人力资源主管们青睐。那么，人力资源外包究竟涵盖了哪些内容？其对公司利益的影响究竟何在呢？

人力资源外包简单而言，即指公司委托第三方人力资源外包服务机构代为处理公司部分人力资源工作。由于公司规模、人力资源要求、公司长远战略规划的不同，人力资源外包在各个公司实际开展程度有很大差异。对于亚太地区的企业而言，人力资源职能外包主要旨在降低成本和聚焦核心能力。

    人力资源管理牵涉内容众多，流程庞杂。若企业邀请咨询公司评价其专业技术与能力，给整个人力资源管理的涵盖内容进行重新设计，这就是“大外包"的概念。总体说来分为五大块：人员的配置、培训与发展、薪酬福利、绩效考核、企业架构及岗位设置。

　　而通常在完成诸多人力资源管理体系的设计后，企业仍然需要聘用专业人力资源外包公司来实施日常繁琐的操作和管理，如薪资福利管理、薪资福利数据的获得、能力评估、人员培训与发展等，这就是普遍意义上的“小外包"概念。

　　这样一来，企业把一些重复的、繁琐的、事务性的工作、不涉及企业秘密的技能性培训工作、高层次人才招聘的物色工作、社会福利管理等工作外包给专业人力资源外包机构，而对其他一些涉及公司机密的职能依然会由企业内部的HR部门管理。内外分工明确合理，也不存在“人力资源工作者将失业"这一可能。

人力资源外包是一个长期的决策与投入，因此这就对外包服务供应商的资质提出了更高的要求。企业在选择外包供应商的时候，不能仅仅着眼于成本考虑，还应对外包服务商对于此业务是否有长期承诺，是否有实质性的投资投于硬软件的建设、是否具有丰富的操作经验、是否会严格恪守国家法律的规定以及保密原则等方面的内容进行综合考量。

转自：清华大学领导力
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