随着国际化竞争的加剧和跨国业务的增加,每个企业思索的问题是“小企业如何做大?大企业如何做强?在快速发展的经济形势下,企业瞬息万变,而人力资源如何应对企业的快速变化,并走在变化的前面,是每个HR面临的前所未有的挑战。
《哈佛商业评论》:“企业外包是过去75年来最重要的管理理念和经营手法。任何国家和地区都一样,经济越发达外包业务越繁荣,外包的行业化、专业化趋向越是明显。没有外包就没办法从事现代经济,外包已成为企业战略定位的经营表现,成功的企业必须聚焦核心(有优势)的业务。
人力资源外包是最富有经济发展指证意义的、备企业竞争力特征的外包形式。原因不言即明。因为,人力资源是企业最重要的活化的资本。企业的核心竞争力的培育重点在于人才战略的正确。
人力资源外包的本质是对他人投资形式的专业能力和资源的利用。所以人力资源外包的根本的价值和意义在于:是在企业新经济环境中的人力资源建设时候,对专业人力资源外包机构投资形成的社会资源和资本的利用形式。因此,人力资源外包也是最激动人心的外包形式,是一种综合的思维。人力资源外包使用的规模和方式,可以从一个侧面多少反映出一个企业的市场竞争能力。
人力资源外包服务涵盖了从员工入职前管理、入职管理、在职管理到离职管理等众多服务项目,具体包括招聘与猎头、日常繁琐的人事事务管理,劳动合同签订、录用与退工办理、档案管理、社保缴纳、福利、工资的计算与发放甚至劳务派遣等一揽子服务。
在从事人力资源外包业务的过程中,我们观察到的一个有趣的现象是:大凡青睐人力资源外包的都是优质企业。对这些企业来说,人力资源外包比较直接显现出来的优点是:规避风险、降低费用、节省时间、用工机制灵活、方便企业财务会计处理、扩大企业HR管理半径,方便拓展跨地区业务等等。
企业人力资源管理者:不适应,就淘汰,人力资源外包给企业内部管理带来的冲击很大,主要体现在四个方面:
理念的转变——首先是人力资源经营管理理念的转变,因为对人员的行政管理并不是一种核心竞争力,可能会影响企业的人力资源经营战略(策略)做重新的定位。
角色的变化——其实人力资源外包是把人力资源部经理从人事事物管理员转变成人力资源管理员的一个途径。
经营模式的变化——通过人力资源外包后,可以有助于企业将人事管理部的经营模式该成人力资本管理的经营模式,模式转变了,人力资源部的组织功能也会变化。
流程的变化——人力资源外包也可能会带来企业人力资源管理流程的变化。
所以,人力资源外包会使企业人力资源经营这和管理这从理念的转变到角色的转变,也将会带来人力资源部组织功能的变化。而HR经理该如何应变?企业HR需要从日常事务中解脱出来,做一些关于绩效导向、考核激励、培训拓展、文化和价值观管理等等方面的事物,使HR的角色真正转变为企业的战略经营伙伴。从一个认识行政管理员到一个人力资本管理者,这恐怕是一个不小的变化,不适应,就淘汰。(转载)
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