为达成评价评估的目的,应询问有关研究本身的某些问题。虽然对任何调查研究都能引用许多考虑。
1、 样本有代表性吗?很明显的,评估样本中的受测者应为广告运动所针对的目标市场成员。广告可能对传播销售讯息给35至49岁的妇女达成极好的成果,但是如果广告想达到的目标群体为18到24岁的年轻男人则毫无价值可言。这两个群体根本就没有太多相同之处。
2、 受测者了解所问的问题吗?在追踪访问中有太多次发现受测者实际上不了解被询问的问题。由于此一误解,所得到的资讯为曲解的、甚或更坏的、误导的或错误的。受测者必须了解所问的问题,才能够回答所寻求的资讯。
3、 从评估广告运动所得的结论证实了吗?突然作结论为评估广告运动的普遍现象。因为需要那么多的时间与努力投入广告运动中,有时创作者倾向于把问题塘塞过去,或把不见得真实的事物认定可以接受。在广告运动中所得研究结论,只能以收集的资讯为基础,并要报告得只需要最少的解释。
4、 所用样本够大吗?在评估广告运动中常有的问题是寻求足够看过或熟悉某广告的受测者对广告作成适当的评估。这对只有小市场占有率、不常购买的或只有有限的媒体刊播日程的产品,变成严重的问题。然而,为求得有意义的结论,必须基于足够大小规模的样本以符合统计上的正确性。
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