革鞋的区域市场的竞争说简单点其实就是区域分公司能否在品牌运作的手段和方法上做得比对手品牌更专业更细节更系统更规范,团队的综合质量比对手品牌强,最终体现在市场上,体现在每一个终端卖场,因此品牌区域分公司必须要从原先原始的批发商,凭个人关系和努力,拍拍脑袋,掏掏口袋阶段转型和提升为品牌公司化运作。
1、组建专业团队,进行品牌公司化运作。
目前,很多区域总代理把自己的事业做起来后也像模像样,有物流、有财务、有店面,但难免进行公司化运作时能摆脱家族式,并不是说以夫妻为裙带关系的“自己人”运作不好,而是要做到专业化,规范化、系统化管理。利用管理产生效益,也就是说区域分公司只有从原先的单打独斗的批发模式过渡到品牌公司化运作的团队作战,利用专业化的管理产生效益最终才能做强做大。
2、做好市场规划和拓展。分公司区域市场规划图把省级区域市场看作一个1字,按照实际情况把它划分为几个区,如浙江市场的台州、金华、杭州、温州、宁波等区,再从每个区中找出几个有影响力和广告效应的制高点,如温州市的五马街,柳市,龙港等。利用每个区的几个点来开设旗舰店,来拉动区下面的一个面,因为每一个面里可以有市、县、镇、专卖店、专厅、专柜,然后一一进行市场拓展和维护,最终全线覆盖。
3、开设旗舰样板店。
只有自己开出形象店、旗舰店、样板店,才会吸引更多的人效仿你,跟你一起从原来最原始零售卖场改做品牌专卖。因此省级代理商必须要建立省分公司的本部形象厅,以便于区域加盟商复制和学习,并起到招商和广告效应,各个区里面开设的样板旗舰店以便于各个区内的加盟商看货、学习和广告效应。
4、制订3-1Q计划和市场政策及管理办法。
区域分公司要及时、认真解读不同时期总公司的市场政策,以此为基础,根据区域市场的实际和调研结果,详细制订加盟政策、退货管理办法以及3-1Q计划,即:三年战略和一年执行计划。在执行过程中,一定要遵循“质量决定命运,细节决定结果,过程比结果更重要”的原则。
再次是卖场,即专卖店。
1产品组合。
之前做批发的经验是选好款式就好了因此批发靠款式零售卖感觉,做零售专卖完全不一样。它是要不同风格、不同款式、不同价位、不同颜色进行组合,只有组合好了一盘真正符合当地实际需求的货,才能在卖场大显身手,吸引顾客的眼球和促进销售。
2形象展示。
专卖店区别于杂牌店的根本在于它对店面形象要求很高,产品陈列、店面广告、灯光、卫生、POP道具、音乐,导购员仪表等等,都是关系一个专卖店是否成功的关键点。给顾客营造一种舒适、轻松购物环境,吸引顾客很自然的光顾你的店面,你就已经成功一半了。而且卖场是品牌展示的舞台,消费者就是通过终端的质量来决定对品牌的了解和印象,人要衣装,所以店面的形象包装非常重要。
3服务质量。
把顾客吸引进来后,导购员的推介技巧、服务质量就显得格外重要了。专卖店老板要做好导购员培训工作,做好顾客的售前、售中、售后服务,以及VIP顾客管理。要引导店里的导购员,每一个进到店里的顾客就是“人民币”,就是上帝,为她做好服务,促使她达成交易,就是往口袋里塞“人民币”。往口袋里塞人民币是很开心的,所以,对待客户要用发自内心的微笑,和对待上帝的真诚一般迎接她,服务她。
4管理出效益。
通过对专卖店店堂细节管理,利用细节打造卖场的综合质量来营造一个舒适、轻松的购物环境,达到管理出效益的目的。如产品的款式、补货、库存,形象的维护与提升,服务的物超所值等。
5制订年度计划书和年度工作进度表。
专卖店根据去年的销售和市场实际来制订本年度的计划书。其中包括年度销售目标、费用、利润、促销计划、新款上市计划、广告投放计划、形象装修计划、员工培训计划等,并制订年度一月份到十二月份的工作安排,然后按工作计划去推进,而且要把年度销售目标按照季节不同分解到每一个月,每一天,然后紧盯目标,确保每天、每月、每年按计划完成,并保证管理的细节执行到位,能做到按质、按量的完成年度目标。
总的来说,革鞋企业进行品牌化运作,要以终端赢利为核心,以提升质量为目的,以市场为导向,以服务为宗旨,以管理出效益。盛大总裁唐骏先生提出“简单加勤奋”的管理模式,我很赞同。“简单”就是企业的战略、企业的定位要清晰,要明确,要让人一看就明白,这样执行起来才不会走错方向。“勤奋”就是执行起来要全情投入,全心工作。同时在在执行上要坚持“质量决定命运,细节决定结果,过程比结果更重要”的原则,苦练内功,打牢基础,把革鞋从产品到商品竞争阶段不断提升到品牌竞争阶段。国内外制鞋企业发展经验告诉我们,未来的市场和利润绝大部分是品牌创造出来的,未来的主角是品牌,而产品只是道具。谁在品牌打造方面取得先机并敢于坚持到底,谁将成为未来行业的。