福州新闻网讯　义乌到舟山货运;义乌到舟山托运处;义乌到舟山物流公司;义乌至舟山货运;义乌至舟山物流公司新买的笔记本电脑由于商家事先安装了盗版系统导致电脑频频死机，消费者要求商家重装系统，却被告知需另外收费。工商部门提醒，使用盗版软件所造成的损失不受法律保护，消费者在选购电脑时，以及商家销售电脑时预装的软件都应确保是正版的。
　　前几日，林女士在仓山一大型商场购买了一台笔记本电脑，使用中发现电脑反应很慢，经常出现由于系统资源不足而造成的死机现象。她找到该品牌电脑的售后服务站，维修人员检测后指出，义乌到舟山货运;义乌到舟山托运处;义乌到舟山物流公司;义乌至舟山货运;义乌至舟山物流公司电脑本身没有质量问题，故障是因为电脑安装了盗版的windows系统，导致磁盘不匹配，从而造成电脑死机，建议林女士重装系统。
　　林女士找到该商场，谁料商场工作人员告诉她，软件故障不在“三包”的免费维修服务范围，重装操作系统需要另外交费。
　　“既然知道盗版系统在电脑上不能正常运行，卖电脑时为何没有说明?而且正规商家怎么可以私装盗版软件?”义乌到舟山货运;义乌到舟山托运处;义乌到舟山物流公司;义乌至舟山货运;义乌至舟山物流公司在协商无果的情况下，林女士向仓山区工商局12315投诉，要求商家给予保修。
　　23日，工商人员介入调解后认为，商家在为消费者安装软件时，应该确保软件的正常使用，擅自安装盗版软件的做法有损消费者利益。最终，商家同意当场为林女士重装系统，并向林女士道歉。
　　工商部门提醒，由于使用盗版软件所造成的损失不受法律保护，义乌到舟山货运;义乌到舟山托运处;义乌到舟山物流公司;义乌至舟山货运;义乌至舟山物流公司消费者在选购电脑时，以及商家销售在电脑时预装的软件都应确保是正版的。消费者应谨慎对待商家为消费者预装的各类软件，在无法确定该软件为正版时，不要安装，以免商家借机逃避责任。