企业QQ---永不离职的销售
公司已经成立五年了,看着它从小到大,从最初的艰难到现在的成就,一步步发展壮大,我真是有诸多感慨。销售部门可以说是一个企业的核心部门,没有稳定的销售团队,就没有企业的持续发展。五年前,公司刚起步,正是开发市场的时候,但是销售人员却频繁流动,这使得公司的发展难上加难。我当时虽然心中焦虑,却也无计可施。
直到后来的一件事情,给了我很大的打击。事情缘于公司一个销售离职后,由于只是草草的交接工作,导致他负责的一个客户被遗落。直到后来客户给我打来电话,气愤的取消了和公司的合作并说要把我们这种不负责任的态度告诉自己的朋友。这件事给了我很大的刺激,让我悲痛的并不仅是客户的流失,更重要的是公司辛苦积累下来的品牌也受到了很大影响。痛定思痛,我不得不思考怎样减少销售流动给公司造成的损失。
山穷水复疑无路,柳暗花明又一村。就在那时,我的一个朋友给我推荐了腾讯企业QQ。说好多公司都在用,这是一款方便高效的在线营销工具,被誉为“企业永不离职的销售”。
于是我申请了一年的腾讯企业QQ,然后把公司所有客户的QQ号导入到企业QQ里,再按照工号分配给下面的人使用。本本只是抱着试试看的态度,毕竟一个小小的QQ号能带来多大的效益呢!但是上周,负责宏远地产的阿杜出差了,当时宏远地产有一个项目急等着做,当对方在在QQ上和阿杜交流时,企业QQ就自动转接给了在线销售人员小王,客户没有受到丝毫的怠慢,合作也顺利进行。还有就是有人离职时,客户信息依旧会完整的保存在企业QQ里,员工流动,客户丢失的局面不再发生了。以前那种事情果然可以避免了。
另外我发现即使企业QQ没有在线,只要是主动咨询的客户,都会被自动加为公司好友,方便销售人员上线后有针对性的和对方联系,简直就是不错过任何一个有意向的客户,这样变被动为主动,大大扩展了公司的潜在用户。
看着这几个月不断上升的销售额,我心中真是欣慰,困扰我这么久的问题终于解决了。现在公司的销售团队稳定,企业QQ好友客户达到十几万人。
腾讯企业QQ真是无愧于“永不离职的销售”这一封号,现在,公司一直使用企业QQ,随着公司的不断发展壮大,业内口碑也越来越好,很多客户在得到满意的服务后,还会给我们介绍客户,我相信,在不久的将来,公司一定会更上一层楼!
联系人:刘经理 QQ 372391068