企业QQ四大利器
1、容纳二十五万好友 一号统天下
一个企业QQ可容纳25万好友,客户再多也装得下;同时在线聊天客户再多也不卡,客服轻松应对多个客户
2、一个QQ号码 多人管理
一个企业QQ可由多个客服同时使用,通过科学分配方式实现高效客户服务;800靓号展示企业尊贵形象,是企业网络营销的身份象征。可同时跨地区、跨部门服务企业不同客户。
3、聊天记录 监控方便
所有客户聊天记录在线保存,管理者可随时随地查看记录,监督客服工作,提升服务质量
4、群发消息 主动营销
可向海量好友群发消息和调查问卷,可控性高,直观方便,针对性强,直接快速高效,投入小,收益大
腾讯企业QQ独有品质:
■ 最专业的、最安全的在线客服与营销软件
■ 基于全国10亿QQ客户群的强大用户平台
■ 囊括网络通信、CRM、企业和海量客户沟通的工具、电子商务工具、网络营销助手
■ 的8000(400)企业靓号,企业身份的象征,适用于线上、电视、广播、平面宣传推广;
■ ......
腾讯企业QQ适合谁:
特征适合那些希望从事网上营销或咨询的连锁企业、中小企业、网店、在线购物(B2C、B2B)商家,帮助他们发现潜在客户、转化新客户、提升老客户,更适合对大量老客户群发迅速增加销售业绩。
企业经营六大痛苦企业QQ帮您轻松搞定
1、潜在客户,没有手段开发:有意向的客户很多,却无法管理,听任商机流逝。
2、新客户来了,老客户走了:永远在忙着开发新客户,无暇顾及维护老客户。
3、老客户没走,价值却没了:对老客户疲于应付。同一客户身上,一单过后,再无下文。
4、客户投诉,无法收集处理:明知道客户的投诉就意味着改进和价值,却无法汇总,无从分析提升。
5、售后有制度,执行却不利:售后服务敷衍了事,老板无从监督。客户满意度低,始终完不成本质提升。
6、员工流动,用户流失:员工用自己的QQ与客户联系。员工离职,客户流失,业绩大滑....