市民来电：昨日，市民孙先生来电称，自己年近六旬的父母被困在阳台上了。
还原现场：孙先生称，自己的父母住在洛龙区某小区6楼。昨日12时30分许，父母到阳台上收地毯，谁知风一吹，阳台防盗门竟被锁上了。
由于两人没带钥匙，也没带手机，孙先生的父亲只好在阳台边向路人求助。当时正值午饭时间，楼下一直没人经过。13时10分许，见一名小区保安从楼下经过，孙先生的父亲忙请其帮忙。随后，小区保安联系上了孙先生。
13时30分许，孙先生赶到现场，掏出钥匙准备进屋帮忙，却发现大门反锁，自己也进不去。无奈，孙先生联系了开锁公司。14时30分许，开锁公司工作人员赶到将大门打开，孙先生的父母才得以脱困
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