随着消费者保险意识的增强，保险投诉日益增长，《保险消费投诉处理管理办法》11月1日起实施，这是保险业出台的保护保险消费者权益的规范性文件。

    数据显示，今年一季度，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益有效投诉总量5054件，同比上升370.14%，如何 及时解决消费者的投诉显得十分迫切。《投诉办法》明确定调投诉处理流程，对投诉处理设定了时限，要求对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，在受理之 日起10个工作日内做出处理决定，对于情况复杂的投诉可延长不超过30日。成都成发国安消防设备有限公司为您提供：   消防设备|成都消防设备|消防设备安装      /   

    《投诉办法》还指出，对于5人以上群体性的或者影响重大的保险消费投诉信息，保险公司、保险中介应当按规定向保监会进行报告，同时还要定期报告该季度本保险机构保险消费投诉处理工作情况。

    此外，监管层也会对保险投诉进行核查，保监会及其派出机构自受理投诉之日起60日内做出处理决定，情况复杂的可适度延长。对于未按照相关规定处理投诉的保险机构、保险中介机构监管层会将其列为重点监管对象，并约谈其高管或采取其他监管措施。

     灭火系统的造价主要包括以下四部分：药剂成本，设备造价、管网造价和系统的维护费用。其中系统维护费用主要包括灭火剂的再填充和瓶站的维护保养费。灭火剂的价格越高，系统的钢瓶设备越多，则系统的维护保养费用就越高。

    《酒类行业流通服务规范》

    酒厂须提供酒品质量证明

    针对酒类市场制售假冒伪劣、服务不规范等乱象，《酒类行业流通服务规范》于11月1日起在全国实施，这是我国关于酒类行业流通服务规范的首部标准。

    该标准的出台对中国酒类在市场经营、产品质量、行为规范、社会监督、售后服务、品牌文化等诸多方面，提出了新的要求和规定。比如， 要求白酒必须标示商品的产出地，应向购买者提供酒类商品质量证明、防伪证明等材料，提供产品信息的查询服务，在酒类宣传中应提供真实准确的数据和资料，杜 绝夸大、杜撰以及虚假等失实信息等等。业内人士表示，我国针对酒类流通业的标准将逐渐向欧洲靠拢，以期白酒能成为让消费者放心的食品，并促进中国白酒的出口贸易。

    《通知》要求手机厂商不得安装未经用户同意的，会擅自收集、修改用户信息的软件，以及给用户造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果的软件。业内人士认为，这表明了工信部的一种态度，这是对手机预装软件这个鱼龙混杂的市场开始整顿的信号。

    海关实行属地放行模式

    做外贸生意的货商11月将迎来新一轮通关便利，11月1日起，AA类企业的货物将实行“属地申报、属地放行”通关模式。成都成发国安消防设备有限公司为您提供：   消防设备|成都消防设备|消防设备安装      /   

    以往企业多采取的是“属地申报、口岸验放”通关模式。企业在生产地申报纳税，而货物则需要在实际进出口地的海关办理货物验放手续， 一来一回往往需要数月时间。采取“属地申报、属地放行”模式后，企业可以在当地完成申报、验放等工作，只需到实际进出口地提交相关手续即可。

    每到节日前夕，飘雪等彩条喷罐成了各地易燃易爆危险品检查的重点。《规定》实施后，今年圣诞节，酒吧里将难见彩条喷罐。第八条规 定，公共场所在营业期间严禁带入或者使用易燃易爆危险品；其他公众聚集场所确需使用化学危险品的，应当限量使用，储存量不得超过一天的使用量，并对使 用区域采取防火、防爆措施。

    七氟丙烷和三氟丙烷系统的灭火剂价格较高，且需要定期更换，药剂成本和维护费用也较大，但由于灭火剂用量少，系统压力低，其设备和管网的造价相对低。气溶胶目前仅局限用于预制式灭火系统，无管网系统，安全性剂用量少，设备简单，其前期工程造价低，只是药剂环境工示较高，药效时间短，系统后期维护费用较大。对于同一工程，前期投资混合气体造价，其次是七氟丙烷、三氟丙烷，气溶胶造价。

    各种对于不同的气体，其物理性质、]化学性质以及灭火的机理各不相同，所以在不同方法、不同场合，针对不同的保护对象进行设计时，一定要对所选用的气体进行严格比较，限度的保护人员以及财产的安全，并能限度发挥灭火亮剂的优点，扬长避短，最后经技术经济比较后确定最合理的灭火方案。

    与以往通关便利政策只面向AA类、A类企业不同，今年11月起，一年内无走私违规记录、资信良好的B类生产型出口企业，在已经适用“属地申报、口岸验放”出口通关模式的基础上，也将扩大到进口通关模式。

    本地新规

    《云南省火灾高危单位消防安全管理规定》公共场所将对彩条喷罐说不

    养老院、学生宿舍、医院住院部等人员密集的场所如何杜绝火灾隐患，确保人身安全？《云南省火灾高危单位消防安 全管理规定》将于11月9日施行。其中，公共场所在营业期间至少每半小时进行一次防火巡查，养老院、福利院、医院病房楼等场所夜间至少进行3次防火巡 查。《规定》结合全省实际情况，针对“容易造成群死群伤火灾”的基本特性，明确了火灾高危单位的基本定义、类型和界定标准。

    《移动智能终端进网管理的通知》

    厂商预装手机软件需报备

    随着智能手机的普及，手机预装软件泛滥成灾，用户备受困扰。有调查显示，近八成用户新买的智能手机含15个以上第三方预装软 件，66.8%的用户很少使用第三方强制预装软件，这样的情况将改观。从11月1日起，工信部《关于加强移动智能终端进网管理的通知》正式实施，手机厂商 预装软件必须通过工信部审核，造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果的软件已被明令禁止。成都成发国安消防设备有限公司为您提供：   消防设备|成都消防设备|消防设备安装      /