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企业介绍
本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创、以信为本、以质求生的宗旨目标 海尔洗衣机维修海尔本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创、以信为本、以质求生的宗旨目标 海尔洗衣机客服海尔本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创、以信为本、以质求生的宗旨目标 海尔洗衣机售后服务海尔本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创、以信为本、以质求生的宗旨目标 上海海尔洗衣机售后服务维修 多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话。目前,中心具有全国进的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达300余人,主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神。 【服务标准】客户永远是对的 【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务【服务作风】快速反应我们闪电行动【服务理念】客户的满意是我们的骄傲【服务目标】服务零缺陷,客户满意郑州地区服务范围: (2)热水器维修安装 移机 检修 清洗保养 除垢 专业电热水器维修、燃气热水器维修服务承诺:(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 经我中心维修的大拇指洗衣机,返修率低,投诉少.
详细介绍
主营行业 洗衣机、干衣机   企业类型 企业单位  
经营模式 服务型   经济规模   
公司注册地 上海市    员工人数 10人以下  
公司成立时间   法定代表人/负责人  
证书及荣誉数 0 张 会员注册时间 2010年06月21日
会员年限 14年7个月 付费月数 无付费记录
 

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