企业做产品，你可以没技术，但你一定不能没诚信。技术不关乎本质好坏，只关乎是否成熟，可是诚信不但关乎本质好坏，而且关乎品质高下。一个丧失诚信、挟技术而为所欲为的强大企业，注定是要栽大跟头的。企业是舟，顾客是水，水可载舟，也能覆舟。千古遗训，不可不铭。
当中央电视台《每周质量报告》栏目曝光美的等业界知名品牌涉嫌紫砂煲骗局的消息传来，笔者有如电击般的立马震惊，浑身被一种恨铁不成钢的强烈挫折感所包围。
印象中，美的是不屑于做假的，她头上的每一个光环都是智慧和汗水的结晶，她推出的每一款产品都是市场和顾客的拥趸。现在，她居然身陷“紫砂门”，一下子成为千夫所指、口诛笔伐的对象。这必然会令美的此前“高大全”的品牌形象蒙丑受辱！
虽然美的在时间内快刀斩乱麻，迅速启动了危机公关的处理步骤：撤架、致歉、换人、退货，但消费者的信心却由此大打折扣。俗话说，城门失火，殃及池鱼。作为美的品牌的系列产品之一，紫砂煲出事，难免会引起公众对其他产品的疑虑：莫非我们都被美的当猴耍了？
经验告诉我们，对拥有许多子产品的品牌企业而言，一种产品出现问题，其他产品定受牵连，甚至会是致命性的！美的碰壁“紫砂门”，无疑会被竞争对手视为千载难逢的诋毁机会：美的不过如此尔尔！类似情绪一旦蔓延，后果不堪设想，而且有一点可以预料，所谓健康养生的美的“紫砂煲”肯定会成为一个令人尴尬的笑柄。
通过美的“紫砂门”事件，笔者不由发问：类似现象究竟考验了谁？
个当然是企业，企业是提供产品的，如果产品原本就是“狗肉”，挂出来卖却非要说是“羊头”来的，这对无法辨别真假或者不想辨别真假的顾客来说，他们成交的前提很大程度上是基于对企业美誉度和市场好口碑的信赖。
正是这种相对却不的信赖，使得顾客放松警惕，不加甄别地百分百放心购买。买回家后，少有慧眼的顾客，囿于产品知识的匮乏和检测技术的缺失，一般都不会较真地管它是真是假。这就给个别企业糊弄顾客、玩弄顾客于股掌之中提供了便利，绝大多数的顾客也会天真的想当然的认为皇帝穿的就是新装！
孰料，人作孽，天在看。企业做假，瞒得了一时，瞒不过一世。等到东窗事发之时，丑行曝光之际，众目睽睽之下，大家才发现，一切都是假的，就像安徒生笔下那两个织布匠献给皇帝所期望的衣服一样，根本没那回事！
这次，曝光的品牌企业，除了美的，还有大名鼎鼎的九阳等。此前，他们没出事的时候，一俊遮百丑，就算有点什么负面影响也就没多追究，毕竟金无足赤，人无完人嘛，何况一件产品！但现在不同了，他们出名了，是行业楷模了，一举一动都得有大家风范，所有的竞争对手也都在千方百计地搜集他们的资料，明里暗里较量铆劲，以扳倒对方为快意。出了这样的事，对手还不高兴得手舞足蹈？这能怪谁？要怪就怪自己没出息，丧失起码的诚信，正道不走走邪道，片面追求市场份额，无视顾客感情，做出这种“倾覆可立而期”的傻事来。
愚人者必被人愚。如今经媒体一通铺天盖地的渲染报道，美的、九阳等“紫砂煲”是否还能咸鱼翻生，一如既往地取信于人，答案似乎不言而喻。
笔者一向认为，企业做产品，你可以没技术，但你一定不能没诚信。技术不关乎本质好坏，只关乎是否成熟，可是诚信不但关乎本质好坏，而且关乎品质高下。一个丧失诚信、挟技术而为所欲为的强大企业，注定是要栽大跟头的。企业是舟，顾客是水，水可载舟，也能覆舟。千古遗训-全球品牌网-，不可不铭。
第二个当然是顾客，顾客是消费产品的，如果顾客只相信品牌却不管三七二十一地盲目消费，伤的不只是购买力，还有自尊心。
自从曝出“紫砂门”以来，许多唯美的是好的顾客在心理上经受了一场消费观念的洗礼。笔者认为，这无论对美的自己还是对顾客本人都是一堂自我解剖的课程，从长远看，虽说不是好事，但也不全是坏事。
美的可在为这次事件主动全额埋单的同时，“总该为自己想想未来”，深刻反省，汲取教训，避免类似现象再次发生。而顾客则从此可以冷静下来，理性对待知名品牌的产品消费。
事实是，在力所能及的条件下，我们消费购物，当然要把知名品牌的核心技术和拳头产品作为对象，但不一定要把知名品牌的所有产品都作为自己的选项。就像美的风扇，三十几年的专业技术，随便消费都是信得过的；而九阳豆浆机，二十几年的专业技术，怎样使用都格外舒心。
但美的、九阳等半路出家的紫砂煲，要不是沾上自己的品牌名气，买谁的也轮不上买他们的造假紫砂煲。话说回来，他们制作紫砂煲的技术肯定没有问题，问题在于“向来宣称用纯正紫砂烧制而成，有益身体健康的紫砂煲，竟是以普通陶土为原料，用化工制剂进行增色制造而成”！这样的行为不啻是光天化日的公然做假，不啻是指鹿为马的公然骗局，不啻是店大欺客的公然消遣！
所以，从这个意义上而言，笔者想，这次“紫砂门”事件不但考验了企业的诚信美誉，而且还考验了顾客的消费理念，我们真的有必要重新认识产品，因为知名的也不一定全都可靠！
事情已然发生，就等收拾残局。至于事态如何发展，笔者只能拭目以待。但作为美的、九阳紫砂煲的消费者，大家有货的赶快退货，没货的以后小心，千万别让自己掉进品牌产品啥都好的一根筋思维怪圈。