杰座家具秦利：实体店与网店结合 打造全国性品牌

从沙发到做整体家居个性自我DIY

【记者】：“杰座家具”是一家专业从事沙发及厅房、卧房家具生产和销售的营销机构，旗下有“杰座（JZO）”沙发厂和板式家具厂两家工厂。请将这个品牌做个简单的概述。

 
【秦利】：一开始我是从事专业的沙发出售，这个最早从2005年开始做的。当时沙发卖的不错，到后来有人说你的沙发配什么样的茶几，配什么样的电视柜，一下子就引导了我往整体家居上发展。

当时这位业主他也买了我们的沙发，但是他可能拿着你的沙发，还要到家具城自己去配电视柜和茶几，其实是比较辛苦的，所以我就琢磨着自己应该把整体家居的感觉给他发挥出来，所以当时就找了一家工厂，我们自己配家具，自己配电视柜。从那以后我们的销售额稳步上升。

当时做工厂的时候，我最远的时候开到过郑州、西安做考察，发现这个东西需要自己坐下来专研，要懂得市场。我就带领我们的品牌进行调查，锁定的风格，然后我把我自己的沙发和他合在一起，整体打造沙发的这个品牌。其实天津有那么大的市场，有这么大的潜力，所以从去年年底开始，我就开始去尝试做家具工厂，得到了很好的收益。

【记者】我知道咱们品牌的一个特色就是DIY，您完全可以满足消费者自己的创意，这是一种非常人性化的一种服务。那么，我们如何将杰座的产品与客户的意愿相互来结合？

【秦利】：杰座这个品牌我目前定位于30岁左右的白领阶层，这是品牌的定位。我觉得我的定位是来源于市场的需求。因为大家都重点把眼睛放在利润上，很少有人去做DIY。就是说作为厂家，DIY很麻烦，因为要改尺寸做。

【记者】：厂家因为改尺寸会加大成本。

【秦利】：没错。再有现在我是一个营销机构，还有一个我把我经营的重点一半是放在家具城里，还有一部分我在尝试放在网络的品牌上。

【记者】：也就是说实体店和网络。

【秦利】：是的，这样我把我运营的成本降低了，降低以后DIY这个事情我是放在我的网络店里在做。

【记者】：那您怎么跟客户之间的需求达成一致呢？

【秦利】：因为在我的实体店是充分展示的，还有一个因为我从事家具行业这么些年里，经常有客户回来反馈，说我喜欢某某某品牌的家具但是我们家放不下，我想改改不了，而且厂家也不会因为这一个客户就给你改，有的客户可能抱着遗憾说我不买这个了，我买别的吧，由于这个尺寸他可能最后不太喜欢。

我刚才说您有这个需求，您拿图纸来我们专门有设计师给你画出来，给你看彩板，然后你对我的做工有什么不放心可以给你照我的实体改进，而且在制作过程当中我可以带着我们的客户到生产现场，这样的话更加心明眼亮。

再有一个因为我们是个网络平台，一些费用降低了，这样我们保证作为一个消费者他可以享受到比零售还便宜的价格，随心所欲的去改变尺寸。

【记者】：那咱们的店面采用的都是样板间吗？

【秦利】：是的。有专门针对房间的，有餐厅区域的，也有客厅的，分布都是比较合理的，均衡的。

【记者】：这是一种体验式的营销，刚才您一直在提实体店与网店的营销模式，应该是从去年开始的？

【秦利】：是的，去年年底。

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