租赁服务方便快捷
据介绍,美国的一些汽车租赁公司从小规模经营发展成遍布全球主要国家的国际连锁公司。目前美国最主要的汽车租赁公司,运营车辆都保持在数十万辆左右,租赁站点达数千个。(成都旅游租车;成都租车电话)
美国的汽车租赁公司主要分布在机场附近,有的直接在机场设有停车场,或者提供免费穿梭巴士往返于机场和汽车租赁公司停车场之间。客户只需要出示驾照和,方便快捷。服务流程规范,从证件的核查到租车、还车,各个环节都实现了规范操作。
良好环境提升服务质量
欧美最有利的一个要素是,拥有一整套良好的外部环境。
美国汽车租赁行业,主要包括以高速公路为纽带的道路交通基础设施、高效的全球信息网络及卫星导航高新技术的广泛应用、完善的个人信用评估和社会信用保障体系,并在此基础上逐渐形成良好的社会道德水平和个人自律能力。
日本汽车租赁业的发展得益于政策扶持。日本政府将汽车租赁消费税划归“投资促进税制”,租车享受税收优惠。目前,日本汽车租赁占民间设备投资的比例接近10%,汽车租赁消费税每年呈现两位数增长。不少汽车消费者已从花钱购买私家车转为长期租赁汽车。目前,日本的汽车租赁市场每年购买汽车达200余万辆,约占全国新车销量的15%。
国外租车还与其他交通方式衔接提升服务内涵。在日本,除长期租赁业务外,临时汽车租赁业务主要承担了民航、铁路、地铁、公交等交通方式之间的衔接服务。“完善公共交通服务功能,解决公共交通最后一公里问题,”是汽车租赁业提出的服务口号。
满足出行者个性化需求
从全球汽车消费趋势看,汽车租赁是满足交通出行者个性化出行、商务活动需求和保障重大社会活动的重要交通方式,它对提高车辆、道路、停车场地等社会资源的利用效率,具有重要的现实意义。
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