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购车面面观 显性因素与隐性价值的博弈
发布日期:2011-05-28

 近几年,随着汽车作为大宗消费品逐步走下品的“神坛”进入寻常百姓家,国内消费者的轿车消费观念也日趋走向成熟。前不久,某权威媒体所做的“汽车消费3.15年度调查”显示,性价比、安全、品牌形象已成为影响消费者购车的三大重要因素,其中安全作为隐性购车要素占到了16.8%,而“外观漂亮”等显性因素的影响力大幅下降,只有5.6%的消费者将其视为最看重因素。

  由此可见,随着消费需求趋向务实化发展,汽车产品的安全性能、品牌影响力等隐性价值发挥着越来越重要的作用。国内的大部分汽车厂家显然已经意识到了这种潜在的变化,以海马、荣威、奔腾等以品质著称的汽车品牌先声而动,着力提升产品在安全方面的核心竞争优势。

  消费者:安全、外观、配置,一个都不能少

  对于包括汽车在内的任何一件消费品而言,“眼印象”始终是最终影响购买的决策性因素。但是,当各种流行设计元素逐渐成为一种大众化标签,个性也就逐步失去了原有的光泽。

  王女士夫妇是公司白领,工作几年后他们终于买了一辆全新福美来三代,实现了自己的家轿梦想。“最终选择福美来,可以说是综合了外形、配置、性能等多方面的因素,但是,这款车在安全性能方面的优势是最终促使我订车的关键”,王女士如是说,“对于一个上有老,下有小的普通家庭而言,有什么比保证每个人的安全更重要呢?”

  通过调查记者发现,与王女士具有相同想法的人不在少数。 虽然外形、动力、配置与价格等因素能对消费者带来巨大的感官刺激,但都无法与安全、品质等因素相比。安全保护的是最宝贵的生命,没有二次选择的余地;也正是由于人们对生命意义拥有更为直观与深入的了解,安全性才越来越受到重视与关注。

  经销商:哪个车安全,哪个车就好卖

  记者随即到北京的一些4S店采访。虽然,目前整个车市处于一个调整期,但是记者还是可以明显感觉到一些品牌影响力大,产品安全性能上佳的产品,人气显然更旺一些。

  记者在海马汽车4S店内了解到,目前全新福美来三代是店内的明星车型,销售人员告诉记者,福美来品牌经过三次的更新换代,8年时间里已经有60万用户,单一品牌市场保有量有如此成绩的车型不多,到去年11月全新福美来三代上市,更是一举创下连续三个月热销的神话。要说原因,除了它本身的质量出色,外形漂亮、性价比高外,这款车的三大卖点之一——“五心安全”也是它畅销最主要的原因之一。

  对于一款家用轿车而言,传统的主动安全配置、被动安全配置显然已经不能满足消费者越来越挑剔的胃口,于是,市场上类似全新福美来三代全方位五“心”安全等多元化安全概念慢慢出现,并逐渐成为主流。

 

  全新福美来三代的全方位五“心”安全涵盖主动安全、被动安全、信息安全、行人安全、材质安全五大方面,为消费者带来了全方位的安全保护。不仅是海马一家,不少一线品牌都着力提升产品的安全性能,上汽荣威550在主动安全方面采用的“六位一体主动安全控制系统” 为驾乘者创造更加安心和舒适的驾乘环境,而吉利推出BMBS技术也将成为未来吉利品牌在安全性能方面的卖点。

  厂商:只有优质、安全的产品,才能赢得消费者

  记者了解到,自去年11月上市以来,海马汽车全新福美来三代市场销量持续走高,截至3月,全国销量已连续4个月突破万辆大关,全新福美来三代已成功入主“万辆俱乐部”,持续热销。

  对于福美来的表现,海马汽车销售公司总经理吴刚表示,消费特征的变化对厂商提出了更高的要求。在分享市场增长成果的同时,企业应该为消费者提供更优质、更安全的产品和差异化的品牌诉求,才能在未来取得竞争优势,赢得消费者的口碑。

 

  在对中级车市场需求进行深入了解和研究后,全新福美来三代提出了“家轿进化论”观点,引入了“Homey宜居”的设计理念,在超越上一代产品品质的同时,也满足了消费者对“移动的家”的需求。而全新福美来三代价值链核心——全方位五“心”安全,也在超越同级别车安全配置方面,将A级车安全理念提上了一个新高度。

  有专家分析,家轿市场的竞争早就上升到品质和安全的高度,现在的车企在打造车型的同时,也不断把品牌理念、安全理念融入其中。用多项安全配置,给用户悉心照料,不仅体现了车企的社会责任感,也会在市场中确立其的地位。而对于消费者而言,只有做到内外兼修,才算得上是真正的超值。

 

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