5月份，余先生家里的房子开始动工了。每道工序都经过他的严格把关，施工工人也是他亲自挑选的，甚至连房子外墙要贴的瓷砖，无论是颜色和样式，都是他仔细挑选的。货比三家后，余先生选中了在建材行业颇有名气、口碑也很不错的某品牌。金华瓷砖

　　很快，新房竣工了，余先生挑选了一个黄道吉日乔迁新居，并宴请了不少的亲朋好友，可是有细心的宾客发现，余先生家的外墙瓷砖存在不少的色差，看上去犹如小孩哭丧的一张脸。这让余先生感到颜面尽失。金华瓷砖

　　一怒之下，余先生找到当初卖瓷砖给自己的黄老板理论，并提出3万元的赔偿，却遭到拒绝，双方不欢而散。无奈余先生只得找到了海沧区工商局12315投诉台。金华瓷砖

　　经工商人员调查，原来，余先生家房子建得比较大，瓷砖的用量也较多，购买的瓷砖虽然货号相同，但却不是同一批次烧制的，存在一定色差。另外，厂家的发货人员没有仔细核对就出库了，黄老板也存在一定的过失，而施工工人也没有看清楚，就稀里糊涂把瓷砖贴了上去，所以出了问题。金华瓷砖

　　经工商人员反复沟通与调解，瓷砖生产厂家和经营商黄老板共同为余先生承担8000元的损失。金华瓷砖