成都企业ERP定制 四川企业ERP定制-四川成都企业ERP

         四川成都企业ERP  “一对一”客户关系管理模式在网络化、集成化和客户信息分析等方面开始有越来越多的需求，为了提高客户访问能力和客户响应能力，把海量、分散的客户原始数据转换为分析型数据，从中挖掘分析出客户知识，据此制定客户策略以提升客户满意度，需要与企业资源计划ERP进行协同。
　　一、“一对一”客户关系管理与EPR协同的必要性
　　“一对一”客户关系管理是直接面对客户，侧重于企业对客户资源的有效发掘和利用，主要解决客户个性化需求满足和市场营销方面的业务管理问题;而ERP是企业为了适应市场变化，整合企业内部和外部的所有资源，使用信息技术建立起来的面向供应链的管理工具。ERP借助信息技术，使企业的大量基础数据共享，以信息代替库存，限度地降低库存成本和风险，提高了企业决策的速度和准确率，它强调企业的各个部门的业务活动应根据企业资源和成本进行化配置，从而达到企业内部生产的。从供应链管理理念的角度来看，二者对所有的企业而言都是非常重要、不可或缺的。四川企业ERP定制
　　“一对一”客户关系管理与ER尸的协同是必要的。如对客户信息而言，为了保持两个系统之间数据的一致性，当其中一个系统的运行数据更新之后，另外一个系统的数据也必须更新，否则，在两个系统中有关同一个顾客的信息就有了差异，而且要保证两个系统执行的时效性，而只有自动识别技术才能实现二者的无差异化协同。在企业信息化应用的过程中，“一对一”客户关系管理的重点在市场、销售等环节，而ERP则将重点放在了生产、制造环节。作为一个运营实体，企业的运作必定是环环相扣的。成都企业ERP定制因此，“一对一”客户关系管理和ERP协同也就成了企业信息化应用的重心。在企业生产经营中，ERP和“一对一”客户关系管理相互渗透、相互支持，并围绕企业的长期战略进行客户信息管理和业务流程管理的协同。通过二者的协同，有关客户信息可以立刻传输到ERP，而ERP在接受到客户信息之后经过处理又反馈到前台客户界面上，成都企业ERP定制形成通畅的信息流通管道，为企业有效利用内外部资源、形成更大的市场竞争力提供了保障。

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