28日上午,记者拿着康师傅茉莉清茶“再来一瓶”的中奖瓶盖走访了山师东路、文化东路以及历山路的部分商店。在走访的7家商店、超市中,仅有1家愿意兑换。
在山师东路的一家奶茶店,店主表示“不能换”。原来,为了防止从别处购买者在本店兑换,该店对所有有兑奖活动的饮料瓶盖都做了黑色标记,“你这个没有标记,不是我们家卖的,不给换。”而在附近一家小型超市,店主明确表示“是康师傅的就不给兑换” ,“不论是不是在我们店买的,都不能换,我们的货还不够卖的。”这个店主告诉记者,供货商“不给中奖瓶盖兑换”,所以店里就不换,可以到大超市进行兑换。
而在文化东路的一家超市,店主爽快地给记者进行了“再来一瓶”的兑换,这也是7家小型商店中进行兑换的。 “不管是不是在店里买的我们都给兑换,每天会兑换十几瓶,多的时候一天能兑换出两箱,就是30瓶左右。”这个店主告诉记者,自己店里的存货很足,而且厂家也会给商店回收的中奖瓶盖进行兑换。
对此,山东法冠律师事务所郑继强律师表示,店家不给兑换的行为侵犯了消费者的合法权益,消费者可以进行投诉得到相应的补偿。
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