坠楼事件的地点位于长宁区长宁路491弄一居民小区内。坠楼事发时，有居民一眼认出了男孩，并立即叫来了在小区附近开理发店的男孩父母。孩子父母抱起小孩直奔小区门口扬招出租车。

　　此时，一辆大众出租车正好遇红灯停车，驾驶员张峰看到乘客手中抱着浑身是血的男孩，赶紧招呼他们上车，送往华东医院，但医院建议病人转院治疗。驾驶员张峰在连闯3个红灯后，只用了10多分钟就将病孩送到了儿童医院，经抢救，男孩暂时脱离了危险。

　　据介绍，事发时小男孩独自一人被反锁在家中，便爬上窗台看路上的行人，没想到一失足便从5楼的家中坠落。