近日，深圳国美电器与《深圳晚报》联合举办的“2010家电节”于3月13日在深圳国美各门店全面拉开帷幕，国美联合近百家供应商对全品类家电实施底价销售，高端时尚、节能家电产品成为降价的主力，降价幅度在30%左右。特别在本周末，“深圳国美第八届家电节”将启动年初力度的优惠活动，3月19日消费者到深圳国美港澳城店等六大门店，团购可享受5折的让利优惠。据悉，这是继春节促销后，深圳国美启动的力度让利活动。
家电节团购5折
一年一度“家电节”作为深圳家电行业的一个例牌菜，一直深受鹏城广大市民欢迎。为刺激消费，本次家电节将主打价格，直接低价让利。据了解，为给广大消费者提供更全面、更实惠的家电产品，年初力度的团购活动将在本周末举行。３月１９日消费者到主办地国美港澳城店、万商店、南山店、龙新店、宝新店、龙岗店，团购可享受５折的让利活动。此次团购活动，主办方准备了大量的主流畅销商品及特价资源，其中包括众多厂家提供的２０１０年新品让利于消费者。其中，三星、松下、长虹、ＴＣＬ、奥克斯、海信、方太、苏泊尔等厂家产品价格也将大幅下调，超级折扣只有周末两天才有。消费者可采取现场组团、亲友组团、自由拼团的方式，在六大店团购即可享受５折的优惠。
另外主办方《深圳晚报》举办了家电“团购”活动，深圳晚报将在“家电节专版”刊出家电团购（主要是大件家电商品空调、彩电、冰箱、洗衣机等）申请表，由《深圳晚报》组织消费者直接与国美谈判，以获得惠价格。同时通过深圳搜购网进行团购报名。报名地址为：ｈｔｔｐ／／ｗｗｗ．ｓｏｇｏｓｚ．ｃｏｍ，深圳搜购网专为活动开通报名专页。
空调、彩电大幅降价
本周“家电节”全面升级，全场家电产品八折起，其中空调降幅高达３０％、平板普降２０％，所有平板电视品牌显示屏质保三年等。值得关注的是，以旧换新五大品类家电产品补贴幅度达３０％。
空调是“家电节”的一大亮点。据悉，“家电节”将发起今年“空调价格令”，海尔、美的、格力、三菱电机、志高、松下等国内外空调厂商人纷纷表示，将为“家电节”提供更多质优价低的空调商品，与国美一同让利消费者。据悉，家电节中将有众多２０１０年新品、精品以及包销定制等空调产品亮相，同时还为消费者准备了丰富的空调特价机资源，整个投放商品结构当中的８０％以上的商品价格比原先下降了２０％之多，全场直降、买赠，让利幅度达到３０％，全面启动鹏城家电消费市场，将进一步推动高效节能空调的迅速普及。
据了解，此次“家电节”中，平板彩电全场８折起。此外根据有关部门测算，平板电视在保修期外发生故障，消费者不仅要掏数百元的上门费，如果显示屏出现问题，维修费用更高达购买价格的６０％～７０％。央视调查发现部分品牌将平板电视中显示屏排除在“三包”范围之外，一旦出现问题消费者就要自行承担巨额维修费用。针对央视３·１５晚会曝光的平板电视高额维修费用问题，“家电节”主办方承诺：自今日起，消费者购买平板电视，无论是国产品牌还是合资品牌，均可享受整机免费质保一年，包括显示屏在内的主要部件免费质保三年的服务，以彻底消除消费者购买平板电视的后顾之忧。
与消费者“心心相印”
３月１３日、１４日，“第八届家电节”开始的个周末，主办方就举办了“欢乐购家电”活动，拉开一年一度的开春家电大戏。活动期间主办方联合各大家电品牌厂家，联合推出了数亿商品资源、８０００万元礼金、８００００件赠品等，以全场８成商品低于８折销售的力度全面让利鹏城。之后的３月１６日至３月１９日，主办方开展了“家电节之精品专场特卖”活动。“家电节”期间还特别在除上述优惠活动以外，消费者还可以进行“幸运抽奖”。
本次“家电节”为了更好地服务消费者，主办方除了推出各种优惠活动外，还大幅度地提升自己的服务质量，向消费者提供舒心、贴心的服务，旨在通过系列人性化、细节化、温情化的服务感染消费者，温暖消费者，实现以企业温暖员工，以员工暖消费者，以消费者赢取市场的良性互动，从而赢取消费者的信任。宁波美的空调维修
“家电节”期间，主办方开展“赢心行动”，追求“心”的概念——凡事要“将心比心”，对消费者的需求与期望要“留心”，满足消费者需求要“尽心”，为消费者服务要“细心”，跟消费者沟通要有“耐心”，处理消费者抱怨要让消费者“安心”，提供优质服务要有“恒心”，提供附加价值的服务不能让消费者“窝心”，总之，就是要做到让消费者觉得“贴心”。这样，便能达到一种与消费者“心心相印”的理想境界。
细节决定高度
“家电节”刚刚启动，主办方进行了“空调工程师免费设计”活动，活动期间，海尔、美的、ＬＧ、松下等空调品牌专业销售人员为到国美各门店顾客的不同消费需求提供“空调免费设计方案”。真正做到消费与服务的结合。主办方认为通过服务消费者，服务经济发展、服务社会和谐是大势所趋，是责任所在。
空调专业人员表示，空调定期清洗保养，不仅可以延长电器使用寿命２～５年，大大减少维修费用，降低故障发生率，节省电费和提高使用效果，还能减少细菌传播，从而提高空调使用安全性。因此，相对其他电器而言，空调更需要定期的清洗和保养。按照以往的经验，空调维修的高峰期在５～８月间，越接近夏季，消费者对于空调的保养维修需求越高。由于这一阶段也是空调的使用高峰期，维修保养会影响用户正常使用空调，因此，建议３月～４月是空调最为适当的保养期，此时选择对家中的空调进行维护是非常必要的。另外，空调得到及时的清洗，将能节约用电１０％～３０％，这与国家倡导的绿色低碳生活理念一致。