“本人为收货人，在今年6月14日从上海佳吉到深圳龙岗南联佳吉物流有一批货物，货物的件数为3件。当时我在佳吉提货的时候，佳吉物流要求先签字后提货，当我在提货单上签字后，看到三件货物其中有两件已经破损，其中一件已经开箱，里面的货物已经破损的非常严重，当我问该服务站的经理怎么办，该服务站的经理直接回答说如果要就提走，不要就退回去。该经理的服务态度特别差。我又根据货运单上的电话打到上海佳吉，上海佳吉给了我一个的负责人的电话，我打电话给他问他怎么处理，他态度非常差的跟我说你想怎么办。由于我的货物非常紧急，没有办法只能把货物提回来。回来后经过清点，货物数量少了两盒，破损达到了15盒，直接损失达到了1000多元。
　　 6月20日，本人有一件从湛江佳吉物流发过来的货，当我把身份证给他，也提供了本人的手机号码，他们的工作人员说我的名字里面有一个字不一样，同样上次的那个经理还在那里，服务态度还是同样的差。
　　 我真不明白这么大的物流公司还不如那些小的物流公司，服务态度差到了这样的程度，我已经致电他们的400服务电话投诉啦，不知道会不会有什么结果。希望大家在今后的工作中提防这些，防止自己的损失啊。”

通过这个案例，我给货主的忠告是，发货必须货比三家。只选对的，和适合自己的，物流服务五花八门，在物流市场还没完全透明化和细分化的情况下，很多客户大物流公司，这都能了解，但是，我们还是希望客户在找寻物流公司时不要病急乱投医，慢慢找多问问几家，找到最适合自己的。